随着我国人口老龄化加快，老年群体在融入数字生活时仍面临不少实际障碍；，电信网络诈骗高发，老年人也成为重点易受害群体。如何在传统节日期间既丰富社区文化生活，又切实回应老年群体的现实需求，成为社区治理需要面对的重要问题。上海联通在元宵节期间推出的系列活动，正是对此的具体回应。三月初起，联通奉贤、西区、嘉定、宝山等分公司分别在所属社区开展了多场元宵便民服务活动。活动以“通信服务+民俗文化”为主线，在保留元宵节传统氛围的同时，加入现代信息技术的实用指导。
元宵佳节映照的不只是灯火，也折射出城市公共服务的温度与精度。通信服务走进社区、服务直达居民，是数字化时代提升民生体验的应有之义。持续完善便民服务、加强安全教育、拓展数字应用，将为城市治理与居民生活提供更扎实的支撑。