随着我国人口老龄化进程加快,养老服务需求持续上升,银发经济正成为带动消费与产业增长的重要领域。为更规范并促进这个新兴产业发展,民政部、财政部、自然资源部等八部门近日联合印发《关于培育养老服务经营主体 促进银发经济发展的若干措施》,传递出推动养老服务产业化、市场化发展的明确信号。 品牌化建设上,政策提出对养老服务经营主体的品牌塑造、保护和推广给予引导支持,鼓励机构强化品牌意识,以品牌建设带动服务质量提升和竞争力增强。当前市场仍存品牌集中度不高、服务标准不够统一等问题,推进品牌化建设有助于培育一批具有影响力的经营主体,带动行业规范发展。 在促进市场供需对接上,政策鼓励养老服务机构通过连锁化运营发展社区支持的居家养老模式,并支持电商平台、大型商超等拓展养老服务产品供需对接功能。这一安排契合我国养老服务实际需求。居家养老是多数老年人的选择,连锁化有助于形成规模效应,降低成本、提升效率;同时借助电商与商超渠道完善供需撮合,可缓解信息不对称,让老年人更便捷获取产品与服务。 科技赋能是提升养老服务质量的重要途径。政策明确支持养老科技攻关和产品研发,推动机器人技术、医疗康复、智能家居等跨产业协同与技术融合,回应了养老服务人力紧张等现实挑战。通过引入新技术,可一定程度上缓解护理人员不足,提升服务的便利性与安全性。例如,智能监测设备可帮助及时掌握健康状况,服务机器人可辅助日常照护,有关应用正在推动养老服务模式加快升级。 在优化发展环境上,政策强调建设标准认证体系,开展银发产品和服务标准实施情况监测与效果评估,并严厉打击欺老虐老等违法违规行为,兼顾行业规范与权益保护。标准体系有助于提升服务质量与可比性,依法治理则是维护市场秩序、保障老年消费者权益的关键环节。 要素扶持上,政策推动实现养老服务证照跨区域“一网通办”和电子证照全国互认,并从土地、资金等支持养老服务机构稳定运营。这些措施有助于降低办事成本,缓解融资等运营压力,增强市场主体活力,推动产业扩容提质。 从更深层次看,这诸多措施反映了对银发经济的系统布局。银发经济不仅包括养老服务,还延伸至养老产品、养老金融、养老旅游等领域。通过政策引导与制度创新,有望进一步激发市场活力,吸引更多社会资本进入,形成多元化、多层次的养老服务供给体系。
推动银发经济发展,关键在于让养老服务更可及、更可靠、更有温度。此次多部门协同出台举措,既是对人口结构变化的及时回应,也反映了扩大内需、培育新增长点的政策导向。把制度供给、技术进步与市场机制更好衔接,持续提升服务质量与监管效能,才能让更多老年人更便利地享受发展成果,为经济社会高质量发展夯实民生支撑。