深圳消委会在2017年9月20日推出了一个新举措，把那些反复投诉、屡教不改的失信商家列入黑名单。这个举措是要让消费者在购物前先查一下这些“避雷图”，免得遇到质量问题找商家理论时，对方翻脸不认账，最后只能自认倒霉。 这个信用榜是通过把投诉数据转化为信用分来制定的，分数越高代表商家诚信度越好。这个分数包括了商家解决纠纷的诚意度、消费者满意度、侵权行为严重程度还有协议履行情况。简单来说，分数越低的商家，越容易耍赖。 深圳消委会归集的失信信息主要推送至公共信用中心，内容涵盖了消费维权信用指数、投诉情况详情、商品与服务比较试验结果还有法律监督点评等等。凡是能证明企业“不老实”的记录，全部公开。 这次榜单发布后，深圳消委会已经陆续公布了一些失信企业的名单，比如花皇艺术、贤臣学车、美度美肤、前海黄牛在线等等。这些企业被点名之后，消费者就能一目了然地知道它们的信誉如何。 深圳消委会把这些失信商家挂出来之后，形成了“信用倒逼+消费引导”的双轮机制。对消费者来说，这个榜单就像一道“避雷针”，帮助他们避开那些不可靠的商家。对经营者来说，这个榜单就像一个“紧箍咒”，促使他们诚信经营。 深圳消委会表示以后还会持续扩大信用监管范围，把更多行业、更多场景纳入信用榜单。这样做的目的是为了让每一次消费都更安心，每一次维权都更有底气。下次下单前记得先看看这个信用榜——避开失信商家其实就是给自己的钱包上一道保险。 09月20日发布驾驶培训行业消费维权信用指数排行榜和预付式消费领域“跑路”和严重侵权企业的信用信息后，全国范围内首次将驾培机构纳入征信监管。这次发布后，消费者在学车之前先查榜单再报名就会更加明智了。 从2017年到现在为止，深圳消委会已经把一些常被投诉的企业列入黑名单了。这些企业包括非学历教育培训、食品、快递、汽车等细分领域指数公开推送至征信机构的失信企业名单。 这次行动是为了给消费者提供一个更安全的购物环境，在保护自己的权益方面也更加有力。