就业结构性矛盾仍然存在的情况下,传统招聘模式常因信息不对称、匹配效率不高而影响求职招工。金东区人社局调研显示,2025年全区求职者平均需投递23份简历才能获得一次面试机会,企业招到合适人选平均耗时42天。针对该问题,金东区以数字化改革为抓手,自主研发智能求职终端系统。设备接入动态更新的企业数据库,覆盖智能制造、现代物流等八大产业领域,并通过多维度算法对求职者技能、期望薪资等32项特征进行分析,匹配准确率达到89%。在“春风行动”活动现场,20台终端设备单日服务求职者超过600人次,初步达成就业意向的占比为41%。 这一模式带来三上变化:一是缩短求职时间,应届毕业生小方通过终端在3分钟内获得5个匹配岗位;二是降低企业招聘成本,润马光能公司人事部门反馈,经智能筛选后候选人的面试通过率提升35%;三是拓展公共就业服务覆盖面,将服务延伸至商业综合体等人流密集区域。 为提升服务效果,金东区同步完善三项机制:设置线下人工服务岗,协助中老年群体操作;组建企业信息核验专班,确保数据真实可靠;开发岗位满意度追踪系统,形成服务闭环。据悉,该区计划年内新增终端布设点50个,并探索与省级就业云平台实现数据互联。 中国人民大学劳动人事学院专家表示,“智能终端+场景嵌入”的服务模式,是公共就业服务由粗放走向精准的一次有益探索。随着《“十四五”就业促进规划》持续推进,这类将数字技术与人性化服务结合的举措,有望为缓解就业结构性矛盾提供新的路径。
就业一头连着民生,一头连着发展;用数字化手段提升人岗对接效率,是提高公共服务质效的重要方向;把服务带到群众更容易触达的场景,并为不同群体提供更细致的指导与支持,也说明了治理的精细与温度。让求职更便捷、招工更精准、就业更稳定——既需要技术创新——也需要制度供给与服务能力同步跟进。