三年前的一件小事，竟给胖东来带来了不小的麻烦。0220万 曾经这个数字代表了商场的大度和担当，可现在却变成了舆论的焦点。 事件还得追溯到2019年5月，一位小女孩在胖东来商场不小心碰到了自动扶梯，头上受了点轻伤。工作人员把孩子送到了医院，医生简单处理后说没事，建议回家观察。谁能想到，这三年后却成了一个大新闻。 小女孩回家后一直喊头晕，母亲带她跑遍了全国16家医院，光是医药费、住宿费和交通费就超过了20万元。胖东来知道了这个情况，主动承担了所有费用，并安排专人陪着她们看病。当时大家都觉得事情解决了，结果却在2021年10月发生了变化。 商场突然停止垫付费用，理由是家长的要求越来越多。母亲跑到商场门口举牌要说法，结果被安保人员劝离了。这段视频被传到网上后，舆论马上分成了两派。母亲在短视频平台上发布视频说自己倾家荡产、只剩48平米的小房子了，还说女儿要做手术。 评论区里有人觉得母亲是在借机索赔，也有人指责胖东来有钱却不给孩子治病。面对汹涌的舆情，胖东来发布公告说案子已经立案了。大家都在猜测接下来会怎么样。 现在最大的问题就是女孩到底需不需要做手术？如果需要，为什么医院还没给出手术通知？要是没有权威医学依据支持母亲的说法，再多的情绪发泄也没用。 三年过去了，女孩的病情和当年的碰撞到底有没有关系？有没有过度治疗？这些问题只有专业鉴定和法庭调查才能解答。网友们与其站队支持谁或者批评谁，不如耐心等待法院的判决。这才是对小女孩、对公众、对企业都最负责任的做法。 回看整个事件，在没有鉴定结论的情况下先行垫付20余万费用，胖东来已经超出了一般公共场所责任险的常规做法了。如果法院最终认定商场不需要再担责了，希望双方都能接受这个结果；如果还需要赔偿一些费用，也希望金额能合理确定下来。 让司法而不是键盘来决定输赢吧。