零下5摄氏度的冬日清晨，外卖骑手宋国强跟着手机导航，用了3分钟就找到了最近的“盐锋驿站”。曾经让户外劳动者头疼的“找地方难”，随着盐山县党群服务阵地的数字化升级得到解决。长期以来，户外劳动者普遍面临“吃饭难、喝水难、休息难”的现实问题。盐山县调研数据显示，全县1200余名快递员、环卫工人等群体日均工作时长超过10小时，近七成受访者表示缺少固定休息场所。另外，传统服务站点往往位置不显眼、标识不清晰，设施利用率不足40%。针对该痛点，盐山县委组织部会同县总工会、城管局等部门——依托“盐锋速递”党建品牌——整合国家安全部定点帮扶资源，搭建覆盖城区服务网络。每个驿站面积不少于20平方米，配备冷暖空调、直饮水设备、应急药箱等8类基础设施，部分站点还增设图书角、电动车充电桩等功能。此次升级的关键在于数字化改造。县大数据中心对62个驿站进行经纬度测绘，建立电子台账并与高德地图后台打通。用户搜索“盐锋驿站”，即可实时查看最近服务点的距离、开放时间和设施清单。系统上线首日访问量超过2300次，相比传统问询方式效率提升15倍。这一模式带来多上成效。从民生层面看，基本解决了户外劳动者“热饭难”“如厕难”等需求；从治理层面看，数字化管理推动驿站日均服务人次由不足10人提升至35人，资源使用更充分；更重要的是，通过党建资源与实际需求的精准衔接，形成了“线下实体+线上导航”的基层服务新做法。盐山县委涉及的负责人表示，下一步将建立驿站服务评价系统，根据群众反馈动态优化设施配置，并计划年内新增母婴室、法律援助咨询等特色服务。该县做法已入选沧州市“我为群众办实事”典型案例，后续有望在京津冀地区推广。
城市的温度，往往体现在对普通劳动者的关照之中。让驿站在地图上“看得见、找得到、进得去、用得上”，表面是一次技术上线，背后是公共服务思路的调整：以需求为标尺，把便利送到离群众更近的地方。期待更多因地制宜的数字化治理实践持续落地，让城市运行更高效、服务更可感、关怀更有力度。