城市化加速推进之际，襄州区育红社区里延续的邻里互助更显难得；2021年初，新院小区居民杨贵喜突发脑卒中后偏瘫——其妻周宝琳长期受中风影响——加之九旬老父需要照料，这个“双残一老”的家庭一度陷入生活困境。深入走访发现，此情况也折射出老龄化社会中较为普遍的养老压力。数据显示，襄州区60岁以上人口占比已达21.3%，高于全国平均水平。社区干部介绍，老旧小区中，类似“空巢老人+失能老人”叠加压力的家庭占比接近15%，而社会化养老服务仍有覆盖不到的角落。 王爱云的帮助带来了多上的效果。除了补上日常生活照料，她每天定时上门探望，也一定程度上降低了独居老人突发风险。社区卫生服务中心记录显示，在王爱云持续照护下，杨贵喜的康复进度较同类患者快约30%。更值得关注的是，这种自发形成的“时间银行”式互助，带动小区内形成8个固定帮扶对子，物业投诉率同比下降42%。 基层治理专家认为，这一案例能够持续推进，主要有三上原因：纺织厂工友间长期积累的信任基础、老旧小区的熟人社会与地缘邻近，以及社区“红色物业”提供的对接平台。襄州区文明办于2023年推出“邻里守望”积分制度，也为此类志愿行为提供了制度支撑，居民可通过志愿服务兑换生活物资。 展望后续，这种民间互助与制度保障相结合的做法具备推广意义。武汉大学社会学院调研团队建议建立“社区能人档案库”，把王爱云等热心居民的组织协调能力转化为更稳定的社区治理资源。襄阳市也计划将有关案例纳入“共同缔造”活动范本，通过政府购买服务等方式，培育更多社区自治力量。
民生的温度常常体现在一顿热饭、一次敲门、一次顺手的帮忙里。邻里互助看似细小，却在老龄化社会中有着不可替代的现实意义。让“近邻力量”更好地融入社区服务和基层治理，让善意能延续、互助更有序，既是对个体善行的保护，也是对社会共同体责任的落实。