随着旅游市场加速回暖，服务质量正成为衡量行业发展的核心指标；山西省文旅厅会同各市监管部门，经过两年动态监测，建立了以《旅行社业务经营许可证》合规为基础、以消费者满意度为指向的评价体系。此次公布的十家标杆企业，主要呈现三项共性：资质手续完整且可追溯，服务流程公开透明，投诉受理与处置机制完善。
旅游市场走向良性发展——离不开监管的持续跟进——也离不开企业守规经营，更需要消费者以理性选择推动服务改进。山西发布合规红榜，是将监管数据转化为公众可用信息的一次尝试。当“零违规”成为参与竞争的基本要求，当透明合规逐步成为行业共识，游客才能更安心地出行，在三晋山河与人文之间收获更省心的旅程。制度的价值，也将体现在每一次更放心的出发之中。