河南漯河，国网舞阳县供电公司2月11日启动了“迎新春 保供电”的行动，把网格化服务模式推进得更深。他们格外关注孤寡老人、返乡人员还有人多的地方，利用台区经理熟悉人和地方的特点，通过精准排查再加上定制服务，给大家营造一个安全的春节用电环境。 针对春节期间大家的用电需求，公司制定了详细计划。比如对孤寡老人这种特殊群体，工作人员会上门一对一服务。他们仔细检查家里的电线和电器，给老化的线路装上漏电保护器，还教会老人安全用电的知识。返乡回家过年的人也会享受到上门检查的福利。工作人员会把闲置太久的电线和各种取暖设备全都排查一遍，把老化破损的线路修好。同时还会宣传线上办电的流程，让回家的人用电更放心。 对于商场、集市这些人多的地方，工作人员用专业的红外测温仪精准找出线路过载或者设备发热的问题。他们当场教大家怎么用大功率电器、怎么防火还有遇到紧急情况该怎么办，还发了安全手册。为了确保工作有始有终，公司建立了“排查-整改-回访”的闭环机制，不放过任何一个隐患。这样既保证了供电服务质量，也提升了保障能力。他们用这种坚守和担当给全县人民一个安全又温暖的春节。（图片由王峰、马宗鑫授权提供）