为继续规范医院管理体系、提升服务质量,阳信县中医医院近日组织开展了2025年12月份e6S精益管理专项检查及“回头看”工作。院党委统筹部署,成立专项检查组,对全院30余个科室进行了全覆盖考评,推动医院管理标准化建设持续提升。此次检查依据《e6S精益管理检查回头看评分表》,覆盖临床科室、医技科室、行政后勤科室及医共体等多个层级。检查组采取实地查看与资料核查相结合的方式,围绕可视化标准维持、基准卡及点检表规范、环境整洁度、创新改善亮点、科室重视程度等五个维度进行评估,确保检查客观、全面。e6S精益管理是医疗机构提升运营效率、规范工作流程的重要方法。通过整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个环节的系统推进,可改善工作环境、提高效率、降低风险。阳信县中医医院将该体系融入日常管理,通过定期检查与持续改进,推动管理水平稳步提升。检查结果显示,多数科室落实较好,管理意识进一步增强。其中,骨外科、心内科临床科室中表现突出,放射科、彩超室在医技及其他科室中成绩优异,宣传科、医保办在行政后勤科室中表现较好。以上六个科室因综合评分领先获得“羚羊旗”表彰。部分科室还结合实际推出特色改进举措,在规范基础上取得新进展,为全院提供了可借鉴的做法。获得表彰的科室在可视化标准维护上更加统一规范,基准卡与点检表使用更有序,环境整洁度明显提升。其经验在于将e6S理念融入日常工作,形成全员参与、持续改进的工作机制;同时结合科室特点细化措施,提高了管理的针对性和可操作性。检查中也发现个别科室在执行细节上仍有不足。检查组将对问题进行反馈,指导有关科室制定整改方案并跟踪落实,确保标准落到实处。医院将健全长效机制,常态化开展检查评估,形成“检查—反馈—整改—提升”的闭环管理。医院相关负责人表示,此次e6S管理检查及“回头看”,既是对当前管理工作的检视,也是推动管理体系持续完善的抓手。下一步,医院将以此次检查为契机,强化管理意识,推广成熟做法,推动全院管理水平持续提升。
精益管理的效果,最终体现在患者体验和质量安全的细节变化中。持续开展检查与“回头看”,把标准落实到日常、把责任落实到岗位、把改进落实到过程,才能让管理从“写在纸上”变为“落在行动上”。在医疗服务竞争从“拼资源”转向“拼管理、拼质量、拼体验”的背景下,坚持以检查促提升、以先进带整体,既检验医院治理能力,也为县域医疗高质量发展提供了可借鉴的实践路径。