问题——新就业群体规模持续扩大，已成为超大城市运行的重要支撑。快递员、外卖骑手、货车司机、网络主播等穿梭于街巷楼宇，承担即时配送、社区服务、应急保障等多重任务。但随着城市精细化治理要求提高，如何把他们“看得见的贡献”转化为“可持续的治理参与”，让其规则共建、风险防控、民生服务中发挥更大作用，成为城市治理现代化必须面对的现实课题。 原因——一上，新就业形态发展快、触点多、覆盖广，群体天然具有“流动网格”特征：他们一线连接居民、商户与公共空间，能更早发现风险隐患和民生需求。另一上，部分新就业群体长期处于“服务者”角色，参与公共事务的渠道相对有限，典型经验的传播也缺少更系统的平台支撑。同时，超大城市面临极端天气、交通秩序、安全防范等多重挑战，基层治理需要更多来自一线的观察、反馈与协同。推动新就业群体融入党建引领的基层治理体系，是提升城市韧性与民生温度的内要求。 影响——此次会议传递出清晰导向：用真实的“新”故事凝聚共识，以机制安排拓宽参与通道。会上发布的征集成果显示，2025年度“讲好‘新’故事”活动累计汇集300余个先进典型事迹，集中呈现新就业群体在岗位坚守、守望互助、社会担当诸上的实践。宣讲环节中，多位代表以个人经历呈现城市的包容与成长空间：栾玉帅从普通快递员成长为赛场上的奋斗者，用“多流一滴汗、多担一份责”诠释拼搏与担当；骆静怡照护家庭与谋生压力间寻找平衡，在各方帮助下学习技能、转型助农直播，并参与对口协作农产品推介，体现城市支持与个人努力的同向发力。，一线善行与风险防控案例也具有示范意义：暴雨中争分夺秒递送救命药、发现火情后第一时间报警、制止恶意别车帮助未成年人脱困、发现涉密风险订单主动举报等，说明新就业群体不仅提供城市运行的“速度”，也能成为公共安全的“前哨”。 对策——会议把“典型示范”与“制度化参与”衔接起来：为栾玉帅等优秀代表颁发首都社会治理兼职观察员聘书与“京彩新声”宣讲团聘任证书，意在将个体的正向行动转化为可复制的治理经验与可触达的传播资源。下一步，推动这项工作取得实效，关键在于把聘任落到机制上：一是建立常态化意见反馈与闭环处置渠道，让观察员“看得到、说得出、办得成”，把一线问题汇集到治理端并形成回应；二是围绕交通安全、极端天气应对、社区应急、反诈反黄牛等场景开展规则宣讲与协作演练，提升群体参与治理的能力与边界意识；三是完善权益保障与关怀服务，在驿站建设、休息补给、职业培训、心理疏导等上持续加力，增强群体归属感与获得感；四是推动平台企业、行业协会、社区网格形成合力，在信息共享、风险识别、纠纷调处上打通协同链条，以党建引领把“点状善举”汇聚为“系统治理”。 前景——从“讲好故事”到“参与治理”，体现城市治理理念的升级：不再只把新就业群体视为被服务对象，而是将其作为治理共同体的重要成员。随着首都“友好之城”建设加快，观察员机制与宣讲平台有望扩展到更多行业、社区和场景，使新就业群体在公共安全、民生服务、城市文明建设中发挥更稳定的正向作用。可以预期，当制度供给与社会关怀更加精准，更多普通劳动者的奋斗故事将从个体回响汇聚为群体力量，推动形成共建共治共享的城市治理新格局。
新就业群体是城市发展的重要力量，他们用辛勤劳动支撑着城市运转。北京市此次表彰和聘任新就业群体优秀代表——既是对他们贡献的肯定——也传递出一个清晰信号：普通劳动者的价值值得被看见，平凡岗位同样能够作出不平凡的贡献。在建设首都友好之城的进程中，只有更充分地尊重、关心和支持新就业群体，激发他们的积极性与创造力，才能凝聚推动城市发展的合力，让这座城市因他们而更有温度、更宜居。