春节将至，如何让基层群众尤其是新就业群体感受到节日关怀？贵安新区马场镇七星湖社区给出了答案；2月4日，该社区通过写春联、送福字等传统民俗活动——将文化服务与基层治理结合——为辖区居民送上了一份兼具温度的"新春礼包"。 问题：基层服务如何突破形式化 当前，部分地区的新春慰问活动仍存在"走过场"现象。特别是快递员、网约车司机等新就业群体，因工作流动性强，常被传统服务体系忽视。如何创新服务形式实现精准对接，成为基层治理的重要课题。 原因：多维需求催生服务升级 七星湖社区常住人口中60%为外来务工家庭。调研显示，这类群体对文化归属感、政策知晓度及权益保障需求迫切。社区党委以党建为引领，依托"五色志愿服务队"分类施策——红色党员先锋队负责统筹协调，黄色便民服务队提供春联烘干等细节支持，其他分队分别对接政策宣讲、工会动员等任务。 影响：从"单向输送"到"双向互动" 活动现场，"家和业兴步步高"等春联被争相领取，反映出群众对文化的渴望。志愿者将"五治"宣传融入互动环节，使垃圾分类等政策知识接受度提升40%。针对新就业群体的工会入会动员现场登记217人，较往年同期增长3倍。一名外卖配送员表示："手写春联比印刷品更有温度，政策讲解也通俗易懂。" 对策：线上线下融合扩大覆盖面 为突破时空限制，社区首次引入直播形式，吸引超千名网友参与。书法家的技艺、志愿者的服务实时传递，形成线上线下联动。这种模式不仅放大了活动影响力，直播后台收集的63条建议已纳入社区年度服务清单。 前景：构建共建共治共享新格局 社区负责人介绍，此次活动是深化"五色志愿服务"品牌建设的缩影。未来将聚焦三个方向：建立新就业群体动态数据库，实现服务精准匹配；每季度开展主题惠民活动，推动文化服务常态化；完善"群众点单—社区派单—志愿者接单"机制，持续提升治理效能。
基层治理的温度最终要体现在对群众需求的回应上。七星湖社区的探索表明，坚持以人民为中心，创新工作方式，整合各类资源，就能将传统文化、志愿服务、政策宣传等有机融合，形成共建共治共享的局面。这样的温暖故事还会不断涌现，为构建幸福和谐社区提供动力。