当前，我国老龄化程度不断加深，养老服务供需结构性矛盾日益凸显；高龄、慢性病患者、失能及认知障碍老人数量持续增加，对长期化、专业化的照护需求明显提高。同时，受人口流动、子女工作压力加大和家庭规模缩小等因素影响，家庭照护能力逐渐弱化，而社区专业服务供给不足、资源分布不均等问题在部分地区依然存在。许多老人希望在家中养老，但如何获得专业的上门服务仍是亟待解决的难题。
居家养老上门服务满足了老年人"可及、连续、安心"的养老需求。实现"养老不离家"的愿景，需要企业、机构和社区的共同努力。只有做实服务、细化标准、强化协作，才能让专业照护真正惠及千家万户。