卫健委:给孩子看病不能搞成迷宫式服务

为了更好地解决老百姓最关心的健康问题,国家卫健委盯着儿科和精神卫生这两个热度高、看病难的领域,出了个大动作。中新网4月25日带来消息说,他们搞了个“儿科和精神卫生服务年”的三年行动计划,时间从2025年一直干到2027年。 给孩子看病方面,重点是要扩容和提能。 首先要让大家看病更方便。2025年11月底前,全国二、三级医院的综合医院和中医院,还有妇幼保健院,都得管儿科业务;连乡镇卫生院和社区卫生服务中心,也要有90%以上的地方能看儿科的常见病。 其次是提升看病的质量。要建好多处医疗联合体,让儿童重大疾病能在这张大网上得到及时救治。 还要把看病的流程搞顺溜。给孩子看病不能搞成迷宫式服务,得提供全流程的贴心服务,尤其是0到3岁的危重患儿,要把24小时救治绿色通道建起来。医院里也要改造一下,让环境更像个乐园。 最后还要考虑到孩子们的身心特点。医院得专门开生长发育或者心理门诊,医生在看病的时候要多跟孩子聊聊天、做沟通。到了感冒发烧的高峰期,要盯着就诊排队时间预警,必要的时候开个延时门诊或者周末门诊把床位腾出来。 精神卫生这块也得跟上。 一是把服务的网织得更密。各地要加把劲建设精神专科医院和综合医院的精神科科室,在“十五五”期间没设精神专科医院的地方得把它补全。 二是多培养懂行的大夫。各地要给医生们提供更好的工作环境和待遇留住人,还要给他们多讲讲心理学知识,让他们能跟基层的医生一起配合好工作。 三是落实好政府为民办实事的要求。得督促医院多开心理门诊、睡眠门诊这些;12356心理热线得用好,随时接电话解心结;还要组织专家出去讲课。 四是多向社会宣传科普知识。通过各种活动把科学的理念传递出去;结合“世界精神卫生日”或者义诊周这些日子去做公益活动,让大家都重视起来。 总之国家卫健委就是要把这两大块的服务能力提上去、覆盖全、流程顺、体验好,真正把健康服务送到老百姓身边。