3月6日，雷锋精神在长沙得到了生动实践。长沙市物业维修资金中心联合湘江新区开发建设局，还有各区住建局的人员，给这个第63个学雷锋纪念日献上了一份特别的礼物。他们组成了好几支“政策宣传小分队”，钻进了社区楼栋和居民家里，就是要把那些和大家生活息息相关的物业维修资金政策送到家门口。 长沙晚报的全媒体记者刘嘉还有通讯员张蕊琪在现场看到，党员干部们变成了“政策讲解员”。他们拿着最新的便民利民政策汇编，进到业主家里坐在客厅里，用唠家常的方式跟大家聊维修资金怎么申请、公共收益怎么管理、电梯保险保什么、还有补建续筹该咋操作。对于老百姓最关心的“钱咋用”“急事儿咋办”“能不能在手机上办”这些问题，业务骨干结合真实例子，用大白话一一给拆解了。为了不让服务留死角，给业主发的办事指南上都印着清晰的咨询电话，确保以后遇到啥问题都能一个电话问个明白。 互动环节里志愿者不光是“送政策”，还“教操作”。他们手把手教大家登录线上平台，现场演示怎么交存维修资金、怎么查信息、怎么看进度。好多年轻业主试过之后直感叹：“动动手指就能搞定，不用请假跑大厅了。”有个业主还专门提到了线上申请应急维修的功能：“万一电梯坏了，这功能真解了燃眉之急。” 工作人员认真记下了业主在电梯维修、屋顶漏水等方面遇到的困难，打算把这些当做优化服务、完善政策的资料用。长沙市物业维修资金管理中心的相关负责人表示，这次活动不光是普及政策，更是一次心贴心的交流。以后这种便民服务还要常态化搞下去，持续盯着群众的急难愁盼问题优化流程，打造一个“维修资金惠民生，政策宣讲进万家”的服务品牌。 这次活动有不少热心人参与其中。在当代滨江小区一户居民家里，业主李大爷拉着志愿者的手连连道谢：“以前总觉得这事复杂得很，今天听你们一讲心里就有底了。”长沙物业维修资金中心就是要用这种贴心的服务把政策的春风吹进千家万户。