听说了吗，黑龙江哈尔滨新区搞了个大事，在那个华瑞物业里面成立了个调解中心。孙海颖记者也说了，哈尔滨新区管委会司法局把支持给了这儿。这下可好了，哈尔滨乃至黑龙江省的第一个物业调解中心就在这儿正式挂牌了。这可是个大家伙，专门给咱们业主解决问题的地方，不用跑远路。 这个调解中心可不是一般的组织，它是在一个叫“华瑞物业”的企业里头设的。你只要有点问题，不用大老远跑其他地方去找人，在家门口就能找他们帮忙解决。咱们黑龙江省之前可没有这种专门的调解中心呢。他们的目标就是要把矛盾和问题都给拦在小区里头解决了，不要让这些小摩擦变成大麻烦。 那边的负责人说了，这次还专门组了个队伍呢。有党员管家、资深调解员、律师和专家这些人一起干活。他们想让咱们小区里的小事儿根本不用往外送，直接就在小区里头处理好了；如果是大事儿呢，他们就赶紧找其他部门的人一块儿联动着处理。 最有意思的是他们还用上了智慧司法平台。咱们有什么诉求都可以在这个平台上接收到反馈；然后通过研判、分流这些步骤一步步处理下来。最后签个协议就算完事了。整个过程都要追溯得清清楚楚，质量也能监督得到结果还能给咱们反馈回来。 还有一点挺让人意外的是他们不光自己在这儿干活儿，还拉上了社区、司法所、派出所还有物业办这些人一起加入到治理里头来。这就是所谓的多元共治嘛！他们还搞了一个叫“党建+物业+法治+调解”的模式。 他们设立了一个红色物业服务中心和心理服务站，专门给大家提供各种服务；还有一些党员交叉任职的办法来把服务做得更到位。从帮忙考试、免费看病、上门修东西到陪老人这些事儿他们都干得挺上心的。 反正这次调解中心成立不仅是为了保障咱们业主的权益，也是为了把整个物业行业的生态给重塑一下。这标志着黑龙江在化解物业纠纷这块儿正走在一条新路上呢！