从“戎装”到“网格”,南京梅山退役军人志愿服务织密社区治理与民生保障网

在基层治理体系现代化的探索中,一支由退役军人组成的特殊力量正在南京社区绽放异彩。梅山街道梅清苑社区的"戎耀梅清"志愿服务队,用三年时间交出了一份"退役不褪色"的生动答卷。 问题导向的精准服务 随着城市化进程加快,老旧社区基础设施老化、特殊群体照护缺位等问题日益凸显。该队伍创新建立"居民点单—社区派单—团队接单—群众评单"闭环机制,针对老年家庭水电故障、公共设施损坏等"微痛点",组建专业维修小组实现30分钟响应。2025年雨季期间,队员连续奋战72小时处置小区积水险情,其快速反应机制获住建部门专项推广。 制度创新的治理密码 队伍的成功实践源于三大核心优势:一是发挥退役军人专业技能,将部队培养的工程抢修、应急处突能力转化为社区服务资源;二是构建"平急结合"工作模式,日常巡逻与突发事件处置无缝衔接;三是建立"老兵带新兵"的传帮带体系,目前已有12名年轻退役军人加入梯队。这种"军事化+社区化"管理经验,已被纳入江苏省退役军人事务厅基层工作手册。 红色基因的时代转化 队伍中7名参战老兵成为精神传承的核心力量。程茂堂等老战士通过"移动党课"形式,在社区广场、学校课堂讲述战斗故事,其主讲的《坑道里的入党申请书》微党课点击量超50万次。更值得关注的是,队伍将红色教育转化为具体行动——在抗洪抢险中组建"党员突击队",在邻里调解中践行"官兵一致"原则,实现了革命传统的创造性转化。 军民融合的示范价值 该案例的深层意义在于探索出"退役军人参与基层治理"的有效路径。据统计——梅山街道借鉴该模式后——2025年涉军信访量同比下降42%,退役军人再就业率达91%。国家行政学院涉及的课题组认为,这种"服务换积分、积分兑服务"的良性循环机制,为破解社区治理人力资源短缺提供了新思路。 ### 结语: 从战场到社区,从迷彩绿到志愿红,"戎耀梅清"的故事诠释着军人本色与为民初心的同频共振。在全面推进中国式现代化的新征程上,这支队伍播撒的不仅是服务的温度,更是一种将制度优势转化为治理效能的生动实践。当更多这样的"红色细胞"在基层被激活,我们看到的正是新时代"军民鱼水情"的崭新篇章。

"戎耀梅清"志愿服务队的实践表明,退役军人是基层治理的重要力量。他们将部队培养的纪律性和奉献精神带入社区,用行动践行"为人民服务"的宗旨。梅山街道的成功经验值得推广,为全国退役军人志愿服务体系建设提供了有益参考。未来应培育更多这样的队伍,让退役军人成为基层治理的生力军,共同建设更美好的社区。