深圳的刘常源、李斌、刘畅还有邓诗君整理了这份江苏银行深圳分行在2026年“3·15”国际消费者权益日期间的举措。在这个特别的日子里，老百姓最关心的还是怎么守住自己的“钱袋子”，江苏银行深圳分行一直以来都把“金融为民”当作头等大事。今年他们不光光在讲空话，而是真金白银地去做事，用了一系列既有温度又有干货的办法，把安全和温暖送到了千家万户。 这次活动特别重视把服务送到社区里去。在深圳很多小区，大家都能看见“暖心红”的身影。光明支行的工作人员把写春联送祝福的活动和教大家识别假币结合起来，大家在写春联的过程中就学会了怎么分辨真钞假钞。南山支行跟居委会合作搞非遗活动，一句“福到财到，假币勿扰”讲得特别接地气。福田支行和科技支行还把反诈提示写进了春联里，让人看了就忘不了。 除了教知识，更要紧的是帮大家解决实实在在的问题。科技支行搞了个硬币兑换的活动，一下子就兑换掉了2.2万元的零钱，把居民家里那一堆散硬币都盘活了。田贝支行还专门跑到医院去服务医护人员，上门给他们换新钞、教他们怎么防假币。这种从家门口走到医院床边的服务，真正把大家的难处给解决了。 面对现在越来越花样翻新的骗局，光靠撒网式的宣传已经不管用了。江苏银行深圳分行开始搞“精准滴灌”，专门针对不同的人讲不同的安全知识。比如前海自贸区支行专门找外卖骑手午休的时候讲课；前海支行利用环卫工人集中办卡的机会教口诀；坂田支行和龙岗支行则直接进厂给工人讲骗术。 针对老年人这个容易受骗的群体，罗湖支行和香蜜湖支行深入社区讲案例；光明支行去幼儿园给老师拆解教育行业的骗术；科技支行还联合社区请了“金融宣教大使”。这种专门针对不同人的宣传方式特别管用。 为了把这项工作变成长久的事而不是三天打鱼两天晒网，江苏银行深圳分行把宣传融入了日常服务中。不管是在银行大厅里还是通过手机App都能学到东西；还利用新媒体拍短视频吸引年轻人看；最重要的是建立了一个长期管用的机制。 不管是帮忙外国人开户还是帮人追回被骗的钱；不管是为特殊人群开绿灯上门服务还是创新形式教老人理财——这些都是江苏银行深圳分行的实践证明：他们的消保工作已经不只是做宣传那么简单了，而是变成了一套系统工程。 今年是“十五五”规划的开局之年，江苏银行深圳分行表示要继续坚守初心，以“清朗金融网络，守护安心消费”为目标。通过探索有温度的服务模式、坚持有精度的风险教育、完善有深度的长效机制，他们决心守护好市民的财产安全，为维护深圳的金融稳定和社会和谐贡献力量。