3月13日,华中科技大学同济医学院附属同济医院官网发布《情况通报》,对2月26日凌晨发生的患者被遗忘在核磁共振检查台近6小时事件作出回应。
通报显示,该院放射科值班人员严重违反操作规程,未严格执行交接班制度,导致患者唐先生在完成检查后长时间滞留。
据了解,事发当晚,唐先生因颈部疼痛前往该院汉口院区接受核磁共振检查。
在固定体位后,医务人员未及时解除约束装置便离开检查室,且错误标记检查已完成。
更令人震惊的是,尽管唐先生多次呼救,但因检查室隔音效果良好,加之值班人员疏忽,其被困长达6小时,直至次日清晨才被保洁人员发现。
深入调查发现,这起事件暴露出多重管理漏洞。
首先,医院放射科存在明显的流程执行不严问题,关键环节缺乏有效监督。
其次,值班人员责任意识淡薄,未能履行基本职责。
此外,应急响应机制也存在缺陷,患者长时间呼救未获及时响应。
该事件对医患关系造成负面影响。
尽管院方迅速致歉并承诺赔偿,但公众对医疗安全的信任度难免受损。
业内专家指出,类似事件在全国范围内虽属个案,但反映出部分医疗机构在精细化管理方面的不足。
同济医院已采取多项整改措施:成立专项整改小组,全面排查安全隐患;对涉事科室进行整顿,相关医务人员停职处理;同时优化检查流程,增设智能提醒系统。
院方表示将以此为契机,全面提升医疗服务质量。
从长远看,此次事件为全国医疗机构敲响警钟。
随着医疗质量安全改进目标的持续推进,加强医护人员培训、完善制度建设、引入智能监管技术将成为行业重点。
国家卫健委近期强调的"患者安全专项行动"也将对此类问题形成制度性约束。
医疗安全没有“侥幸窗口”,每一次交接、每一步确认、每一次巡查都是对生命健康的郑重承诺。
对社会关切的及时回应、对制度漏洞的系统修补、对责任链条的严格落实,既是对当事患者的负责,也是对公众信任的守护。
唯有把“零疏漏”作为底线要求,把“可执行、可监督、可追溯”作为管理标准,才能不断夯实高质量医疗服务的安全根基。