2024年的新春,在安徽省宿州市,一位30岁的外卖骑手刘梦姣,刚刚把送餐箱擦得干干净净,又把防寒面罩裹得严严实实,便冲进了清晨的大街小巷。这个春节假期,宿州市大概有三成的外卖小哥都选择了“留守”,从除夕一直忙到了年初三。无论是本地人还是外地人,大家都想趁着春节这个高峰期多赚点钱,同时也给大家的过节带来方便。 淘宝闪购宿州地区城市经理李宁感慨地说:“这些骑手们为了城市能顺利运转出了大力气。”他回想起8年前的春节,宿州全市单日外卖量才只有几百单。而现在呢?春节单日最高纪录已经突破了10万单!这飞速增长的数字背后,藏着人们越来越多的需求。刘梦姣就发现,今年春节接到最多的订单居然是奶茶和甜品。特别是除夕晚上,这些口味丰富、包装喜庆的东西早就成了人们过节的必备品了。 把手中的奶茶递给顾客时,听到门里传来的欢呼声,刘梦姣的脸上也挂上了笑容:“祝您用餐愉快,新年快乐!”在埇桥区一栋老房子里,39岁的骑手王琰正忙着帮一位老人往屋里搬牛奶和水果。他已经连续三年没回家过年了。“年前买米面油、蔬菜水果的多,年后走亲戚时大家也都爱点水果和零食。”年货节的订单往往又大又重,每次跑下来胳膊酸、满头大汗都是常事。 他总会认真地说:“点外卖的都是急着过节要用的呢!”每当有订单送到独居老人家里时,王琰都觉得自己能多送一单,就像多给了远方的儿女一份牵挂。“送到了每单,点‘送达’的时候,就是我们心里最舒服的时候。”同样坚守岗位的朱亭亭也表示:“我们会尽力快一些送到医院或者买药的订单上。”王琰说每当看到这些需要帮助的人时,他都觉得自己多跑几趟也是值得的。 雨雪天里的一次摔车经历让朱亭亭至今难忘。新华社记者朱青拍到了她脸上摔伤的痕迹。“一个大雪天我摔了七八次车。”她回忆道:“总有热情的路人伸手把我扶起来,叮嘱我‘别急’。”同样被温暖包围的王琰也记得自己满身是雪时顾客塞给他的“暖宝宝”,“那一刻心里真的暖了。” 街边的店铺和工会驿站也在守护着这些奔跑的人们。“很多店主会主动喊我们进去喝点热水。”骑手们说:“工会驿站里一直开着空调,还有手套和暖手包给我们备着呢。”这些来自四面八方的细心关怀让他们觉得自己的付出没有白费。“等大家都返岗了我再陪家里人出去玩吧。”王琰望着外面的雪说道。 这些跑单的人也有不少小遗憾——总是缺席家里的年夜饭;总是等到假期的热闹结束才去陪家人;或者因为太忙没有时间在社交媒体上分享日常……“一句‘新年快乐’就让我觉得没那么累了。”刘梦姣在感谢的话语中感受到了工作的温暖。“外卖会变,年味常新。”这份“互暖”的人情味永远让人感动。