陆河县:1107次工程建设帮办代办服务

在1107次工程建设帮办代办服务的背后,是陆河县政务服务数据管理局推动县域高质量发展的决心。 为了帮企业松绑减负,陆河县政务服务中心把企业开办时间压缩至0.5个工作日,工程建设审批环节也从6个压减到了4个。这让市民彭女士只用半小时就拿到了“个转企”的证照。过去那种要在多个部门来回折腾的日子,如今一窗受理、并联审批就全搞定了。 五年来,中心接待了超过42万的办事群众,光是工程建设帮办代办就提供了1107次。针对老年人等群体的不便,中心专门设立了“绿色通道”,还给他们安排了一对一的引导。接待大厅里还配备了无障碍通道、母婴室等设施。 这个中心总共整合推出了49项“一件事”主题服务,累计受理了561件相关业务。企业投资全代办窗口对接了91家企业,办结了133件事项。为了解决群众上班没空办、下班没处办的难题,中心推行了延时服务、预约办理和“周六不打烊”机制。 中心加大了对“粤省事”等平台的推广力度,引导大家用手机或者自助终端办理业务。据统计,收到的感谢留言有47条、锦旗3面。陆河县政务服务中心用制度创新与技术赋能双轮驱动,让政务服务变得更加高效便捷。 在“便民利企”目标的引领下,该县把规范流程、暖心举措和高效响应作为工作重点。站在新起点上,陆河县将持续优化营商环境,把政务服务打造成“办事高速通道”,筑牢“党群连心桥”。