甘肃通渭县搞了个“五彩集市”,成了当地乡村治理的新风尚。话说以前,这边基层服务跟群众需求老是对不上号,公共服务资源散得很,文化活动也单一,老百姓想参与也没多少门道。怎么让政策讲得接地气、文化服务有活力、民生关怀实打实,就成了提升基层治理水平的大难题。通渭县也面临这问题,特别是偏远乡镇,大家想知道政策、看专业表演、找健康咨询都不那么方便。 县里想了个招,就是把传统集市给改造成了多功能文明实践平台。当地没走老路子光卖东西,而是搞起了“服务集成”,把文艺志愿者、医生护士、农技专家、政策宣讲员这些人组个团,定期下去到各乡镇搞集中服务。到了现场,书法家挥毫泼墨写春联书画,医生护士给大伙儿看看病讲讲健康,医保人员教大伙怎么弄线上操作,农技专家还根据当地产业特点传受实用技术。这就把政策、文化、健康、科技这些资源“一站式”送到了家门口。 “五彩集市”为啥这么火?主要是它弄了个“需求响应—服务供给—群众参与”的闭环机制。一方面通过调研摸清大家最关心啥,精准设计服务项目;另一方面鼓励大家都来当志愿者,形成“人人为我、我为人人”的好循环。现在全县已经有6万多注册志愿者了,搞了好几千场活动。 活动搞起来后效果很明显,累计服务了好几万人次,发了上万幅书画作品,提供了好几千次健康咨询和农技指导。关键是增强了大家的获得感和归属感。通过文化熏陶和惠民服务结合起来,传统书画从展厅走到了田间地头,政策解读也变成了老百姓听得懂的方言俗语。 这种模式给其他地方也提供了借鉴。下一步通渭打算进一步拓展服务内容,深化“互联网+服务”融合。其实说白了就是把“赶集买货”变成“赶集享服务”,这不仅是服务形式的改变,更是治理重心往下沉、社会参与被激活的表现。 怎么才能让乡村治理更有温度、更有质感?通渭的经验告诉我们:只有真正贴近群众生活,回应他们的期盼才行。