最近,盲盒行业乱象频出,比如诱导食品过度消费、售卖活体宠物盲盒还有无人认领行李箱被当成盲盒售卖。这些问题都是信息不对称、质量没保障、浪费严重等问题集中爆发导致的。针对这个情况,市场监管总局发布了一个《盲盒经营活动规范指引》,打算给盲盒经营全链条立规矩。01盲盒这个行业还是有很多问题存在的。比如有个麦当劳DIMOO联名款盲盒因为被中消协点名批评,把消费者引导到超量点餐。这样的事情可能会导致很多人消费过度,从而产生浪费。这次征求意见稿明确提出,对于那些涉及生命健康的商品,比如药品、医疗器械还有食品等,绝对不能通过盲盒方式销售。如果发现是这些商品,商家就必须承担退货、更换、修理等法律责任。02再来说说概率这个问题。虽然盲盒的魅力在于未知性,但如果这种未知性变成了欺骗,那就是欺诈了。征求意见稿要求商家必须以显著方式公示商品名称、种类、样式、抽取规则、投放数量、隐藏款概率和价值范围等关键信息。简单点说,以后抽盲盒就像买彩票一样,中奖率得先写清楚。03对于未成年人销售也有了一些规定。征求意见稿明确指出,8周岁以下的未成年人不能购买盲盒。如果卖给8周岁及以上的未成年人,商家需要确认已经获得监护人同意。此外还规定一些其他限制,比如不能囤货炒价、不能哄抬价格、不能搞价格欺诈等。 关于售后这块也有了改善。以前有些商家会以“附赠品”“抽奖品”的理由拒绝退货,但现在这个问题解决了。征求意见稿规定:以全包形式销售整套系列商品时,消费者拆封后要求整套退货的话,经营者必须依法执行七天无理由退货;同时商品存在质量问题的话也必须承担修理、更换或者退货义务。 网络交易平台也需要承担责任。平台必须定期核验商家的信息,确保他们资质齐全、信息真实。如果发现有违规行为的话就要及时下架处理并报告监管部门。 给消费者提个醒吧:量入为出理性消费;拒绝攀比远离过度炒作。如果发现自己买了一个质量有问题的产品或者不符合宣传的产品,一定要拿起法律武器维权哦!