国网宁远县供电公司把“电力暖心驿站”设到了营业厅和集市，还派出人员深入农户家中，给他们普及安全用电知识，解答电费缴纳和电器故障的问题。针对这次春节返乡人员多、用电需求大的情况，公司采取了多项措施。比如建立“台区经理+网格员”的对接机制，更新返乡人员的用电档案，把他们拉入微信服务群，构建一对一的诉求响应通道。为了简化办理流程，还开辟了办电“绿色通道”，依托“村网共建”提供一站式服务，引导群众使用线上渠道办理业务。这次活动以来，工作人员已经累计走访返乡客户1700余人次，上门服务260次，治理用电隐患31项。2月4日这天，刚从外地回来的宁远县柏家坪镇双井圩村村民武达弟，遇到了国网宁远县供电公司的工作人员上门检修线路，他对他们赞不绝口。何亚平和田芳两位通讯员报道说：“家乡的灯火是游子心中最温暖的港湾。”为了守护万家灯火，国网宁远县供电公司践行“人民电业为人民”的宗旨，给返乡群众送上安全电和暖心电。