2023年3月20日那天,《直播食品销售新规》正式出台了,它给网络消费安全筑起了一道防线。其实互联网经济发展那么猛,直播早就成了卖东西的重要渠道。听统计说,2023年的直播电商市场规模都已经破了4.9万亿元大关,里头卖吃的东西占比也是节节攀升。不过这种新兴的行当,虽然方便了大家的生活,也促进了消费,但也暴露出不少新问题,像是产品质量参差不齐、宣传老是骗人、维权还特麻烦。 就在前几天的16号开的那个新闻发布会上,市场监管总局的人讲了现在直播卖吃的最大的三块心病。第一块就是有些老板拿直播间当法外之地,把不合安全标准的食品甚至假冒伪劣货都给卖出去了;第二块是他们动技术手段或者玩话术来忽悠人,把普通食品吹成能治百病的神药;第三块是商品信息标得乱七八糟,产地、成分、保质期这些关键信息要么没写全要么就作假。 这些乱象不光是因为监管规矩还没理顺,更是因为有些老板没责任心,平台审核也不过关。跟以前网购不一样,直播卖货是即时互动的,坏东西一旦卖出去证据很难固定住,再加上有些主播为了抢流量不管产品好坏,光靠滤镜美颜和话术诱导来赚钱,这就更乱套了。这次出台的新规就是专门冲着这些痛点来的。 新规在禁售的东西上把账算得清清楚楚,明确列出了13种不能在直播间卖的食品。像用非食品原料做的东西、重金属超标的食品、坏了的食品、没标签的预包装食品等等全都列进去了,这样一来就能把问题食品拦在直播门外。这既是在落实《食品安全法》,也是在强化监管部门的底线思维。 在行为规范上,新规定了10项不能做的事儿,重点就是管那些虚假宣传和忽悠人的行为。规定不能用技术手段把食品的样子给改了,也不能暗示食品能治病防病;普通食品不能冒称保健品或者药品;同类别的食品属性也不能弄混了。同时还要求商家必须把食品安全的关键信息放在显眼位置告诉大家。 这套规则直接打中了“滤镜带货”和“功效夸大”这些行业的病根儿,给直播行为画了个明明白白的底线。新规一出来效果肯定很明显。对于普通消费者来说,门槛提高了、信息更透明了,买东西的风险就降低了;对于那些讲诚信的老板来说规矩定清楚了大家就可以公平竞争;对于监管部门来说,针对特定场景的规定补上了以前的漏洞。 这也体现了监管思路的变化。这次没用一刀切的办法去管,而是搞了个“负面清单+行为规范”的组合拳。既能守住安全的底线,又给了合规经营的人空间。这种分类施策的模式以后别的行业也能拿来学学。 展望未来等到3月20日新规正式实施之后,咱们国家的网络食品销售就能走上正轨了。接下来监管部门要做好宣传解读的工作指导平台把审核机制建好,还要加大执法力度把违法的行为给吓住。行业组织也得加强自律建设,把政府、平台、行业、社会这几方面的力量拧成一股绳一起管。 食品安全确实是个大事情网络治理也得不断创新。这次新规不光是填补了空白更是我国在网络经济治理上的一次重要实践。在数字经济和实体经济深度融合的时候怎么既让市场活起来又守住安全线?怎么既鼓励创新又让它规范发展?这就是考验监管智慧的地方。 这条直播间里的安全防线筑起来以后不光是保护了消费者的权益更是给数字经济发展打下了坚实的基础。只有在发展和规范之间找到最好的平衡点咱们才能真正做到让消费者买得放心吃得安心。这就是我们为了实现高质量发展而注入的持久动力。