1月30日，云南省统计局公布的2025年基本公共服务群众满意度调查数据显示，全省基本公共服务群众满意率达到87.74%，创造了自2020年启动此项调查以来的历史新高。
这一成绩的取得，充分反映了云南省在推进民生保障工作中的显著进展，也标志着全省基本公共服务提升三年行动计划（2023—2025年）圆满实现预期目标。
从纵向对比看，云南省基本公共服务满意率呈现稳步上升的良好态势。
2025年相比2024年提升1.20个百分点，虽然增幅看似不大，但这种持续稳定的提升反映出全省在民生服务领域的扎实推进。
在经济社会发展进入新阶段的背景下，群众对公共服务的期待不断提高，在这样的形势下仍能实现满意率的提升，更加凸显了各地各部门的工作成效。
从分领域看，云南省九个基本公共服务领域均实现了满意率的提升，形成了全面进步的良好局面。
其中，"幼有所育"领域满意率最高，达到93.82%，较上年提升0.90个百分点，反映出全省学前教育和托育服务的不断完善。
"优军服务保障"满意率为91.23%，体现了对退役军人和军属权益保障的重视。
"病有所医"领域满意率为90.20%，较上年提升3.50个百分点，升幅最大，说明医疗卫生服务改革取得了显著成效。
"老有所养"满意率为89.82%，"学有所教"满意率为89.92%，两项均超过89%，表明养老和教育两大民生重点领域的服务质量稳步提升。
值得关注的是，相对薄弱领域也在加快追赶。
"住有所居"领域满意率为79.77%，虽然在九个领域中排名最后，但较上年提升0.68个百分点，说明住房保障工作正在逐步改善。
"劳有所得"满意率为83.04%，"弱有所扶"满意率为83.78%，这两个领域的提升表明就业和社会救助工作也在不断加强。
各领域的均衡发展，有利于形成更加完整的基本公共服务体系。
从城乡差异看，云南省在推进城乡基本公共服务均等化方面取得了重要进展。
2025年城镇居民基本公共服务总体满意率为90.59%，农村居民为84.53%，城乡差距为6.06个百分点，较2024年的6.86个百分点缩小了0.80个百分点。
这一变化表明，全省在加强农村地区公共服务供给、缩小城乡发展差距方面的努力正在见效。
农村居民满意率提升1.62个百分点，升幅高于城镇的0.82个百分点，说明农村地区公共服务改善的速度更快，这对于推进乡村振兴、促进区域协调发展具有重要意义。
这些成绩的取得，源于云南省委、省政府坚持以人民为中心的发展思想，将满足人民日益增长的美好生活需要作为根本出发点。
全省各行业主管部门和各州市在推动高质量发展的过程中，不断扩大基本公共服务的供给规模，提升服务的质量和水平，使人民群众的获得感、幸福感、安全感进一步增强。
这种系统性、全方位的改进，反映了云南省在民生保障领域的战略定力和执行力。
展望未来，云南省需要在巩固现有成果的基础上，继续深化基本公共服务改革。
一方面，要进一步缩小城乡差距，加大对农村地区的投入力度，推动公共服务向基层延伸。
另一方面，要针对相对薄弱的领域，如住房保障、就业服务等，制定更加有针对性的改进措施。
同时，还要适应人民群众对美好生活的新期待，不断创新服务方式，提升服务的便民性和可及性。
群众满意度的上升，既是对民生工作的直接评价，也是对治理体系和治理能力的一次检验。
满意率创新高与城乡差距持续收窄，传递出公共服务不断向更加公平可及迈进的积极信号。
面向新阶段，持续把群众“急难愁盼”作为发力点，在补短板、强弱项、促均衡上久久为功，才能把增长的数据转化为更稳的预期、更实的幸福、更强的发展韧性。