三亚崖州这回反应很快，把景区强制消费那档子事给彻底处理了，这说明当地在整治旅游市场秩序上还真是下了功夫。有游客在南山景区被人硬绑红绳要钱的事儿传开后，大家伙儿都觉得挺生气。这女的没经过游客同意，就把手腕给捆上了，还张口要钱，这不仅是侵犯了人家的选择权，也把景区的规矩给搞乱套了。 出事后，三亚市崖州区的旅游领导小组办公室立马行动起来。市里的旅游部门带着公安、市场监管等几路人马成立了调查组，第一时间赶去现场查证据、问情况。核实下来发现情况属实，那个叫马某（41岁）的女的确实是违法了《中华人民共和国旅游法》，她当时没经同意就动手捆绑还收钱，现在公安已经把她留置起来了，案子还在接着查。 这事儿也让大家看清了旅游市场存在的老毛病。现在国内游客越来越多，有些景区管理还是不规范，管得不严。像这种开放人多的地方容易发生这种事，因为违法成本低不好抓。说到底还是景区日常管理、人员培训这些方面有漏洞。 针对这次问题，崖州区那边也想了不少招：要求景区多派巡逻的人盯着游客多的地方；设立投诉牌子让游客有困难能马上找到人；把有问题的人和商户放进“黑名单”一起处罚。三亚市现在也在推跨部门的联合执法机制，用监控系统和人工巡查一起搭个大网来盯着。 从长远看这是好事儿。这说明管理部门处理投诉的速度变快了、办法也更完善了。现在中国要从旅游大国变成强国，对服务质量要求更高了。以后旅游竞争主要看服务好不好、体验怎么样。各地得把投诉处理机制建全了，多搞些“放心消费景区”。 旅游可是个展示城市形象的窗口啊！这次三亚崖州快速响应游客投诉的做法就证明了他们维护权益的决心。但要真正管好旅游市场还有很长的路要走。在高质量发展背景下怎么平衡开发和秩序、赚钱和惠民？这需要管理者动脑筋想办法、完善制度、狠抓落实才行。只有这样大家才能在安心舒心的环境里尽情领略自然的美和人文的韵吧。这既是为了提升竞争力也是践行以人民为中心的发展思想啊！