“七天无理由退货”是为了保护消费者的权利了点

最近网上传出河北武邑县、江西等地的学生在网上买演出服用了之后又退货的事儿,引起了不小的轰动。河北武邑县有个高中搞元旦晚会,表演舞蹈《花弄雨》的时候穿的是学生自己网购的八套古装。演出一结束,有的学生就把这八套衣服给退了,还找了个“七天无理由退货”的借口。商家发现在社交媒体上晒出来的这些衣服裙子上都是污渍,线头也掉了不少。这个问题不光让商家亏了钱,还让人开始琢磨现在的青少年怎么想的,商业道德到底咋样。 记者多方打听后发现,这个高中德育办公室已经知道了这个事儿。班主任看到网上的爆料后,立刻让这些学生把该补的钱补上。后来商家也确认问题解决了。但这可不是个例,同一天江西那边也有商家反映说有学校学生干了同样的事。虽然那些帖子很快就被删掉了,但这种情况还是引起了大家的关注。 从法律上来说,“七天无理由退货”是为了保护消费者的权益,前提是商品得完好无损。这些穿着明显有痕迹、还有污渍的衣服根本不符合退货的条件。有些学生钻了平台审核不严的空子,实际上就是占便宜不当得利。 再从教育角度看,这里面反映出三个问题:第一是这些学生没有学会“权责对等”,消费观念没跟上;第二是在集体活动里谁来管东西、怎么处理没有说清楚;第三是在网上匿名的时候大家管得松一点。 这所学校的处理方法挺值得肯定的。事情刚出来的时候他们没回避问题,而是直接通过德育部门来介入解决了问题。这种发现问题、赶紧改正、再教育引导的做法给咱们提供了一个好例子。 更深一层来看这次风波也告诉我们电商平台的审核机制还得改改。现在的平台更看重保护消费者的权利了点,但对商品完好程度的标准有点松了手。平台得给演出服这类特殊商品定个更清楚的退货规则才行。 这一波退货风波就像是一面多面镜,把消费时代青少年教育的新课题给照出来了。现在数字经济发展得这么快怎么教年轻人树立正确的消费观和诚信观呢?这需要家庭、学校和社会一起来发力才行。只有商家保护好自己的权益、平台把规则立好了、学校把教育深化了咱们才能有个健康文明的消费环境。这不仅仅是做生意的事儿了还是咱们培养人要做的根本任务呢。