假烟泛滥折射商业诚信缺失 专家呼吁重建现代市场伦理体系

问题——终端售假烟现象回潮,威胁消费安全与市场秩序; 近期,有消费者反映部分便利店购买到疑似假冒卷烟。便利店是社区高频消费场景,本应做到来源清晰、价格透明、责任可追。一旦出现售假——不仅直接侵害消费者权益——也会扰乱烟草专卖管理秩序,损害品牌信誉,冲击基层商业生态。更需要警惕的是,假烟正通过“熟人介绍”“低价供货”“线上隐蔽渠道引流”等方式流入终端,隐蔽性更强、传播更快,容易出现“零星冒头、沿链扩散”的风险。 原因——高利润诱因叠加渠道隐蔽,基层监管与合规压力加大。 一是利润驱动明显。卷烟属于专卖商品,价格相对稳定,假冒产品以低成本获取高差价,诱使个别经营者冒险。 二是供货方式更隐蔽。不法分子借助社交群组、即时通讯、同城配送等进行“分散下单、分批送货”,削弱了传统巡查对源头的发现能力。 三是终端把关不严。少数门店存在进货凭证不全、验真能力不足、依赖“熟人渠道”等问题,甚至以短期收益替代长期口碑。 四是交易更碎片化带来执法难度。消费频次高、交易零散,加之部分地区执法力量与技术手段不均衡,给违法行为留下可乘之机。 影响——假烟危害叠加,既损民生也削弱法治权威。 对消费者而言,假烟质量不可控,包装标识可能误导,维权取证成本高;对合法经营者而言,低价假烟扰乱公平竞争,挤压守法商户空间;对行业治理而言,假冒伪劣冲击专卖制度和税收秩序,放大“劣币驱逐良币”的风险;对社会层面而言,交易信任被削弱,社会运行成本上升,影响基层商业生态与社区治理氛围。 对策——坚持“全链条打击+规范经营+社会共治”,提高违法成本与治理效率。 其一,强化源头追查与跨部门协同。围绕仓储窝点、物流节点、重点区域开展持续排查,推动专卖执法、市场监管、公安等线索共享、联合打击,既查终端,也追上游。 其二,压实门店主体责任与连锁管理责任。督促零售户落实进货查验、票证管理、台账留存;连锁企业完善加盟与直营网点合规考核,对异常进货、异常库存、异常价格建立预警与核查机制。 其三,运用技术手段提升识别与溯源能力。推广扫码验真、数字化追溯和巡检数据汇聚,提高发现效率,减少仅靠经验辨别的盲区。 其四,畅通举报与维权渠道。完善投诉受理、取证协助、先行赔付等机制;对查实案件依法从严处罚并公开典型案例,形成震慑。 其五,整治线上隐蔽交易空间。对涉嫌售假引流、交易撮合的网络账号、群组与店铺依法依规处置,推动平台落实治理责任,切断“线上组织、线下交付”的链条。 前景——在法治框架下修复信任,让诚信经营回归“最划算”的选择。 治理假烟不能停留在阶段性整治,更要把制度约束、企业自律与社会监督结合起来:一上以更精准的执法、更严格的追责抬高违法成本;另一方面以规范透明的供应体系降低守法经营成本。随着数字化监管、协同执法与社会共治机制完善,终端零售合规水平有望持续提升,市场秩序将深入走向规范化、可追溯。

诚信不是点缀,而是市场运转的基本规则。面对售假问题,既要用法治守住底线,也要靠制度织密防线,更要以长期投入培育守信文化。只有让违法无利可图、让守信持续受益,才能把“放心消费”落实到每一家门店、每一次交易中。