问题—— 据媒体曝光，部分主打“通便”“轻体”“排毒”的“网红”饮品和零食，为了追求“见效快”，存在非法添加药物成分的情况。这些产品在电商平台、直播间等渠道常以“零添加”“纯天然”“适合多类人群”等话术营销，但检测结果显示含有番泻苷A、番泻苷B、酚酞等成分。医学人士提醒，上述成分属于临床常用泻药或有关药理物质，并非西梅等果蔬天然应含成分。长期或不当摄入可能导致腹痛、腹泻、电解质紊乱，甚至产生依赖，带来健康风险。
从西梅汁乱象到12345服务样本，两起事件像一面“对照镜”：一边照出市场中仍存在的诚信缺口，一边也呈现公共服务体系在机制化、效率化上的改进。在建设全国统一大市场的背景下，如何在激发市场活力的同时守住监管底线，将长期考验治理能力。正如世卫组织食品安全专家所言：“真正的食品安全文化，需要监管利剑与消费者觉醒的双重锻造。”