中国新式茶饮产业正处于增长与调整的关键时期。根据艾媒咨询数据,我国新式茶饮市场规模保持稳定增长,预计到2028年有望突破4000亿元。但在规模扩张的同时,行业竞争格局正在悄然重塑。曾经被视为"流量密码"的IP联名营销,正在逐步让位于更具创意性和互动性的品牌表达方式。 该转变源于市场环境的系统性变化。消费者对高频、密集的联名活动出现审美疲劳,IP联名的效果明显递减。同时,外卖平台竞争格局的演变对品牌经营造成了压力。2025年以来,淘宝闪购、美团等平台在茶饮、咖啡等高频消费品类加大补贴力度,通过第三方平台下单、到店自取逐渐成为消费者的常态。这种模式虽然短期内提升了订单数量,但负面影响日益显现:平台抽佣和补贴依赖持续压缩品牌及加盟商的利润空间,消费者数据更多沉淀在平台侧,品牌对消费者的直接触达能力被削弱。 鉴于此,品牌方开始调整营销策略。以喜茶为代表的头部企业率先做出改变。今年1月,喜茶推出"初雪限定"套餐,包含红墙金瓦冰箱贴和窗花贴纸,同步推出雪花手套小卡。这组产品没有复杂的IP叠加,而是对"陪伴感"的精准捕捉,围绕城市气候和季节情绪展开。更具代表性的是喜茶恢复的"DIY喜贴"功能。2025年11月,喜茶在微信点单小程序中重新上线DIY杯贴功能,消费者可自行绘制图案或输入文字生成专属杯贴。这一功能迅速在社交平台走红,甚至在闲鱼等二手平台催生出"代画杯贴"的服务,单张价格从5元至25元不等,充分说明了用户的参与热情。 这类"轻量化创意"正逐步成为行业重构用户触达方式的重要工具。蜜雪冰城的"百变雪王杯"、卡旺卡的手绘定制杯贴、Manner和星巴克的杯身创作尝试,都说明了这一趋势。与高频、高成本的IP联名相比,这些玩法在物料、执行和管理层面更为可控,能够提升用户参与度,并天然具备可展示、可传播的社交属性。业内普遍认为,DIY共创类玩法更适合承担用户留存与关系深化的功能。其价值不在于制造短期流量峰值,而在于延长用户参与链路,提高品牌互动的密度与频率。 外卖平台补贴政策的调整深入加速了这一转变。记者近期观察发现,外卖平台通用红包金额已从高峰期的10元以上回落至5元左右,部分时段还需叠加多重使用条件。消费者开始重新权衡下单路径。一位长期点咖啡的上班族表示,当价格优势减弱后,她更看重优惠的持续性、售后体验以及长期权益的积累,因此更倾向于在品牌官方小程序下单。 在此背景下,品牌方对下单入口和用户触点的重视程度明显提升。部分品牌将定制化功能、会员价格及限定权益集中在官方小程序内,通过积分体系和等级权益引导用户回流自有渠道。这类策略短期内难以迅速改写销售结构,但有助于提升用户在品牌体系内的活跃度和黏性,为后续会员运营、产品迭代与精准营销积累数据基础。业内普遍认为,在外卖补贴趋于同质化的阶段,品牌可控的竞争空间正在扩大,而轻量化创意运营正是这一空间的重要载体。
新式茶饮的竞争正在回到更朴素也更关键的命题:谁能更懂用户、离用户更近、让用户愿意留下来。轻量化创意的兴起,表面看是营销手法的更新,实质是行业在效率、成本与关系沉淀之间寻找新的平衡。面对渠道格局变化与消费理性回归,唯有把一次次"被看见"转化为可持续的"被选择",才能在新一轮洗牌中赢得长期价值。