每年3到6月，“个人所得税”App一开，有人轻松领到“红包”，也有人接到“转账失败”的消息。2019年遇到这种情况，先别急着打电话，很可能是银行卡的问题。打开App几步操作就能查清楚问题，顺手把卡换了，国库会重新打款，过程比你想的快。退库失败的原因通常只有两种：银行账户信息错误或者国库校验没通过。先别急着换卡，把失败的截图保存下来，后面核对新卡信息时能省不少事。要快速换卡有两个办法：一种是直接在消息提醒页点“添加银行卡”，输入姓名、卡号、银行、省份和预留手机号，系统会发验证码给你填进去。另一种是从首页“我要查询”进入“申报查询”，找到2019年度的退税记录，点进去修改银行卡即可。两套入口数据相通，进度会同步更新。 换卡成功后还得注意这四条红线：账号必须是自己开的、优先用I类账户、账户状态要正常、提前3天填报。只要新卡信息被系统接受，税务那边会当天发起退款；要是遇到周末或节假日可能会顺延一下。一般3到10个工作日能查到钱，超过10个工作日还没到账的话可以在线咨询或者打12366电话核查。要记住，退税不是可有可无的小事，是国家给的“工资补差”。卡号填错一步可能导致红包飞走。按照上面的步骤检查一下、换好卡、核好信息就能把失败的退款变成真正到账的存款了。