当前，电信网络诈骗、非法金融活动和“黑灰产”引流部分地区出现手法更新、线上化加快、受害群体扩大等趋势。叠加移动支付普及、信息传播链条更复杂等因素，金融消费者在账户安全、个人信息保护、理性投资各上面临新的风险。如何让公众“听得懂、用得上、记得住”的金融知识进入生活场景，成为金融机构消保工作的现实课题。
金融安全关系千家万户，既是民生课题，也是系统工程；把消费者权益保护融入日常、延伸到基层、做到群众心里，既需要金融机构持续下沉服务、优化体验，也离不开社会各方协同参与。让金融知识真正进入生活场景，转化为可执行的防范习惯，才能更好守护群众“钱袋子”，为高质量发展夯实金融信任基础。