3月1日这天，中国的湖南省在长沙召开了新闻发布会，宣布正式启动“企业服务年”行动。这次行动主要是要解决企业面临的八个方面的麻烦和问题，就像大家说的痛点堵点一样。湖南省打算系统地推出四个大动作，把这些问题给精准地解决掉。不管是什么所有制、多大规模的企业，只要在湖南待着，都能得到各种帮助，把事办成、雇到人、赚到钱，还能得到应有的尊重。 第一个动作就是给全社会树立一个重视商业和尊重企业家的氛围。说白了，就是要让企业家在社会上的地位提高，心里更有底。湖南省准备定个“湖南企业家日”，让领导干部平常多联系企业，邀请企业家去开经济会议或者参与政策制定。公职人员要是光等着企业找上门，那肯定不行，必须主动去服务；还有那种既不想管也不想得罪的行为，得严肃查处。要给做得好的民企和企业家立典型，让大家都跟着学。 第二个动作是把服务覆盖到企业的整个生命周期。从怎么注册开始，到要素供给、公平竞争、政务服务、帮企业做大做强，一直到企业最后退出市场，这一圈都要管到。尤其是要让办一件事变得更高效，好政策来了立马就能享受到。还要推动要素市场化改革，把企业用地、用工、用能这些成本给降下来。 第三个动作是给产业链上下游的企业都加上能量。重点是把产业生态养好，让大家都往上走。“链长到一线”这种活动要制度化，帮着解决产业链协同的难题。还要搞“大手拉小手”，让大中小微企业一起发展。建立潜力企业清单，推进产学研用融合，把企业带向产业链的高端。 第四个动作是全方位保护企业的合法权益。说白了就是要把法治屏障筑牢。各级部门要设好联络员制度，让企业平时没事别来烦自己，有了困难能随时找到人帮忙。诉求来了必须得有回应、有结果；那些拖欠的账款要清理干净；那些影响公平竞争的障碍要扫除；涉企的网络侵权行为要狠狠打击。 这次行动就是冲着那些大家反映最强烈、最着急的问题去的。比如惠企政策不落地、拖欠民企账款、要素成本高、中介服务乱、执法检查太多、妨碍公平竞争、投诉没门儿、政商关系不清不楚这八大问题。只要把这些痛点堵点给解决了，“办得成事、雇得到人、赚得到钱、充分被尊重”的目标就能实现。