问题——节日期间客流集中，环境卫生压力陡增；春节假期——哈尔滨冰雪旅游持续升温——中央大街作为核心景区和消费集聚区，人流、物流、车流叠加，垃圾量快速攀升。果皮箱易满溢，包装物被风卷起四处飘散，公共座椅、街角等区域更容易积污。同时，中央大街铺设的面包石使用年限较长、缝隙较深，清理方式不当不仅容易形成缝隙藏污，还可能对路面造成损伤，对保洁质量和作业规范提出更高要求。原因——多重因素叠加带来“峰值考验”。一方面，节庆消费和夜游活动拉长了街区活跃时段，垃圾产生呈现“量大、点多、频次高”的特点，部分时段较平日明显增加。另一方面，冬季低温、风雪等天气抬高了清扫难度，作业强度和体力消耗同步上升。加之中央大街兼具历史风貌保护与景观展示功能，清洁标准既要“干净”，也要“护路”，需要更细致的作业方式。影响——保洁质量直接关系城市形象与游客体验。中央大街既是哈尔滨对外展示的重要窗口，也是市民与游客集中活动的公共空间。节日期间的卫生保障成效，直接影响游客对城市管理与公共服务的评价，也关系到商户经营秩序、街区通行安全和整体环境品质。从更长远看，旅游热带来的公共服务承载压力，促使城市治理从临时加力转向常态化、精细化管理。对策——全员上岗、延时作业与精细操作同步推进。道里区环境卫生清洁中心中央大街中队负责人介绍，春节期间中队170余名人员全员在岗，根据客流变化动态调整班次并延长作业时间，覆盖中央大街及周边25条辅街。针对垃圾增长特点，采取“即满即清、随产随清”的清运方式，加密巡回频次，尽量缩短垃圾滞留时间；公共设施实施分区保洁，干湿分擦，对重点点位反复处理，确保座椅、护栏等清晰见本色、无明显污迹。对面包石路面则采用顺纹理清扫、及时清理缝隙杂物等方式，在保证洁净的同时减少对老街路面的影响。在一线作业中，清扫、擦拭、清运等环节衔接更紧。凌晨时段集中清理路面及缝隙残留，为街区迎接首批游客打好基础；白天客流上升后转入巡回保洁，发现散落物及时处置；夜间夜游人群增多，清运车辆加密往返，避免垃圾堆积。多名一线人员表示，节日期间日行步数普遍超过三万步，“多跑一趟、尽快清走”，才能在高峰时段也保持街区整洁有序。前景——以节日保障为契机，推动城市精细治理常态化。业内人士认为，节假日是检验城市公共服务体系的一次压力测试。中央大街的保洁实践显示，面对旅游热和夜经济带来的时空延展，治理体系需要在人员组织、设备配置、作业标准和联动机制上优化。下一步，可结合客流数据与重点时段预测，提高调度精准度；在不破坏历史风貌的前提下，探索更适用的清缝、清雪设备；同时加强文明旅游引导与宣传，推动“管理+共治”形成合力，实现环境品质与旅游体验同步提升。
最冷的季节、最忙的时段，环卫工人用一遍遍清扫和巡回，守住了中央大街的整洁底色。他们少有话语，却用日复一日的工作把压力化为秩序；冻红的脸、沾尘的衣，记录着高峰客流背后的付出。正因有这样的坚守，中央大街才能在春节期间保持良好面貌，哈尔滨的城市形象也更经得起近距离打量。这份整洁与体面，离不开每一位平凡劳动者的贡献。