当前,贵州文旅产业加快从“资源优势”向“产业优势”转化,民宿与特色酒店作为消费升级与目的地建设的重要载体,正从“数量扩张”转向“质量提升”。与之相伴的,是专业化运营、文化表达、服务管理、空间设计与数字营销等复合型人才需求快速上升。然而一些地区,行业仍面临人才供给结构性不匹配、实践教学与真实场景脱节、标准化与个性化兼顾不足等问题,制约了业态提质与品牌打造。 在此背景下,贵阳人文科技学院与贵州匠庐文旅集团有限公司于3月12日联合揭牌成立“贵阳人文科技学院匠庐民宿与特色酒店产业学院”。据校方介绍,这是学校推进应用型人才培养、深化校企协同育人的一项制度化安排,也为地方文旅人才培养提供了新的组织载体。学校提出将依托对应的专业基础,构建“专业共建、课程共担、师资共育、人才共培、资源共享”的协同机制,重点在课程体系、双师队伍与实践平台等形成可复制的建设路径,力争打造省级示范性现代产业学院和产学研协同创新平台。 问题指向清晰,关键在于把“人才培养链”嵌入“产业需求链”。民宿与特色酒店行业既要懂服务与管理,也要懂文化与审美,还要懂市场与运营。传统教学若仅停留在课堂知识传授,容易出现“会讲原理、不会落地”的断层。企业端则常遇到“招得到人、用不顺手”的磨合成本,尤其在项目策划、产品运营、现场管理等岗位上,对实践能力和职业素养要求更高。产业学院的设立,正是为破解“学校培养—企业用人”之间的时间差与信息差,推动形成从课程内容、实训场景到就业岗位的闭环。 从原因看,一上,行业正处于转型升级窗口期。游客更加重视地文化体验、住宿空间美学与服务温度,民宿不再只是住宿场所,而是承载地方文化、乡村风貌与生活方式的综合产品,对从业者的综合素质提出更高标准。另一上,地方高校服务区域经济上承担更大责任,需要以产业需求为牵引完善专业结构与培养模式,提升学生就业质量与产业适配度。校企双方以产业学院形式合作,有利于把企业的项目、流程、标准与岗位能力要求前置到人才培养环节,实现教育供给侧改革与产业需求侧升级的同频共振。 此次合作的一个突出安排,是企业开放项目资源,推动真实场景进入教学过程。企业方面表示,将面向产业学院开放旗下项目资源,设置企业课堂与奖学金机制,并引入行业从业者参与教学与指导,形成“课堂学习—项目训练—岗位实践”的链条化培养。揭牌当天,产业学院同步公布了理事、院长及产业导师等名单,建立起校内教师与行业导师共同参与的指导体系。这种“双导师”机制有助于提升教学内容的行业适配性,也有利于学生价值观、职业规范与岗位技能上实现同步塑造。 影响层面,产业学院的意义不止于一项校企合作项目。对学校而言,能够以产业学院为抓手,推动课程结构、实践教学与评价体系改革,促进“双师型”教师队伍建设,并在教材开发、实训基地共建等上形成稳定机制。对企业而言,通过参与培养过程,可提前介入人才标准制定与岗位能力训练,降低入职培训成本与用工不确定性,并品牌传播、服务标准迭代与产品创新等上获得智力支持。对地方产业而言,随着文旅竞争由“景点竞争”转向“目的地体验竞争”,一支懂文化、懂运营、懂服务的高素质人才队伍将成为提升游客满意度、延长停留时间、促进二次消费的重要支撑,也将为乡村旅游、古村落活化、文旅融合项目带来更可持续的运营能力。 对策方面,双方提出未来五年将创新开设定向培养班,采取校内理论与企业实践交替的培养方式;以“民宿经营管理”相关微专业为核心,构建覆盖通识素养、产业认知、核心技能与职业发展的课程体系;共建稳定运行的教学实践基地,开发特色课程与实训教材,并加强“双师型”队伍培养。结合行业特点,下一步工作的着力点于:其一,明确岗位能力标准,把项目管理、服务运营、品牌营销、成本控制、文化表达、安全合规等能力要求细化到课程模块;其二,完善实践评价,以项目成果、运营数据、服务质量与客户反馈等多维指标检验培养效果;其三,强化在地文化研究与设计转化能力,使人才培养既具行业共性能力,又能形成贵州特色的文化表达与产品创新。 前景判断上,随着贵州加快建设世界级旅游目的地、推动文旅产业链延伸,民宿与特色酒店业态将继续向精品化、品牌化、集群化迈进,对人才的长期、稳定供给提出更高要求。产业学院若能持续保持企业真实项目输入与教学体系迭代,并形成标准化的合作机制,有望成为区域产教融合的示范样本,也为地方高校服务产业升级提供可参照的路径。同时,行业也需要在合规经营、品质保障、生态保护与文化尊重之间建立更科学的边界与标准,产业学院平台有望在研究咨询、人才培训与标准推广等上起到更综合作用。
产教融合的关键在于将产业需求融入教育体系。贵阳人文科技学院与匠庐文旅的合作,展现了贵州文旅转型升级的实践探索。未来需要持续完善协同机制,培养更多扎根一线的人才,推动行业高质量发展。