在数字化时代,算法已成为互联网平台内容分发的核心工具,但其不透明性及潜在的社会影响引发广泛讨论。
近日,一场由抖音安全与信任中心主办的专家沟通会在上海举行,复旦大学、华东师范大学等高校学者齐聚一堂,就算法治理的现状与未来展开深度交流。
问题:算法治理面临多重挑战 当前,平台算法面临的核心问题集中在三方面:一是用户对推荐内容的“失控感”,易引发“算法冒犯”体验;二是信息茧房效应加剧,同质化内容可能限制用户视野;三是“优质内容”标准与大众文化趣味存在脱节,平台治理与社会期待尚未完全契合。
复旦大学新闻学院教授陆晔指出,短视频用户群体分层明显,算法需兼顾多元需求,尤其在公共事务讨论中应重视社会影响。
原因:技术与社会需求脱节 华东师范大学传播学院讲师皇甫博媛分析,用户对算法的抵触并非源于技术本身,而是其“自作主张”的推送逻辑。
复旦大学社会发展与公共政策学院教授黄荣贵进一步指出,信息茧房的本质是“可控性”缺失——相比熟人社交的“朋友圈”,算法推荐因缺乏用户主导权更易引发争议。
此外,上海社会科学院新闻研究所方师师认为,现有算法透明实践多聚焦技术可解释性,但普通公众仍面临理解门槛。
影响:社会信任与平台发展挂钩 算法治理的滞后可能削弱公众对平台的信任。
复旦大学新闻学院教授张志安强调,算法问题实为社会问题的投射,单一技术调整难以解决结构性矛盾。
若平台无法平衡商业目标与社会责任,长期将影响生态健康。
对策:构建“治理透明”新范式 与会专家提出多项建议:一是优化用户控制工具,如细化“不感兴趣”功能标签;二是将社会目标纳入算法设计,例如青少年保护与谣言治理;三是加强跨界合作,通过学界、监管与公众对话形成共识。
复旦大学管理学院副教授周舟呼吁,平台需以“日拱一卒”的渐进式改良,逐步完善生态治理机制。
前景:算法治理需社会共治 抖音相关负责人表示,平台已通过公开算法原理、升级管理工具等举措推动透明化。
专家普遍认为,未来算法治理应超越技术层面,迈向“治理透明”,通过提升全民数字素养、建立多方参与机制,最终实现社会信任与平台发展的双赢。
算法治理是互联网时代的重要课题,既涉及技术创新,更涉及社会治理。
此次学界与平台的对话表明,推动"算法向善"不是单方面的任务,而是需要多元主体的共同参与。
平台应持续完善用户权益保护机制,学界应深化算法社会影响的研究,监管部门应建立科学的评估体系,公众也应提升数字素养。
唯有通过这种多层次、多角度的协同努力,才能让算法真正服务于人的发展和社会进步,使技术创新与人文关怀相得益彰。