随着人口老龄化程度加深,如何让老年人“老有所养”更“老有优养”,成为基层治理与公共服务体系建设的重要课题。
徽州区民政部门在社区组织科学养老主题活动,将医疗健康指导、适老运动和政策宣讲集中送到居民身边,体现了从“保障型供给”向“品质型服务”的延伸,也为提升老年群体获得感、幸福感、安全感提供了可操作的路径。
问题:一些老年人健康管理意识不足、慢病防控能力偏弱,对家用健康设备使用、规范用药、日常运动等缺乏系统指导;同时,养老助餐、消费补贴、辅具支持等政策条目多、办理流程相对复杂,部分老人存在“知道政策但不会办”“需要服务却不清楚渠道”的现实困难。
加之独居、高龄、行动不便等群体在信息获取与外出办事方面更受限制,社区层面的精准服务需求更为突出。
原因:一方面,老年慢性病高发与生活方式因素叠加,高盐饮食、体重管理不足、运动偏少等问题较为普遍;另一方面,医疗资源与公共服务资源在基层触达“最后一公里”仍需强化,传统宣教方式对老年群体的适配度不够,导致健康知识转化为行为改变的效率偏低。
与此同时,政策供给不断丰富,群众对服务的期待提升,但服务供给端的整合协同、线下辅导与持续跟进仍有提升空间。
影响:此次活动以“健康讲座+实操演示+适老运动+政策咨询”的组合方式回应了上述问题。
健康环节中,医院专家围绕高血压等常见慢病进行科普,强调遵医嘱用药、定期监测等关键原则,并现场演示电子血压计规范使用与记录方法,有助于纠正“测得不准、用药随意”等风险行为,降低心脑血管并发症发生概率。
运动环节中,社工带领开展经络拍打操,并为行动不便者设计简化动作,既增强参与度,也有助于形成更适合老年人的日常锻炼习惯;双人互动环节在一定程度上增进邻里交流,缓解部分老人的孤独感。
政策服务环节中,民政工作人员通过展板、手册及一对一答疑,讲清助餐补贴、养老消费券、辅具租售等政策要点,并现场登记困难老人需求,提升了政策可及性和办事便利度,推动服务从“纸面”走向“身边”。
对策:推进科学养老,关键在于把“专业性”和“可持续”结合起来。
其一,强化社区慢病管理支撑,推动家庭医生签约、社区卫生服务与民政养老服务衔接,形成“筛查—评估—干预—随访”的闭环,让血压监测、用药指导、饮食运动建议更常态化。
其二,做实适老健康教育,把讲座从“听懂”延伸到“会做”,通过设备使用演示、健康日记记录、同伴互助等方式提升行为转化率。
其三,提高政策宣传的精准度与温度,对高龄、独居、失能半失能等重点人群建立服务清单,推动助餐、辅具、照护等资源按需匹配;同时优化办理流程,探索“社区帮办代办”“一次告知、限时办结”等机制,减少老人多头跑、反复跑。
其四,完善社区支持网络,发挥社工、志愿者、物业与邻里互助作用,增强陪伴与应急响应能力,使服务既有“专业队伍”也有“身边力量”。
前景:从趋势看,养老服务正从单一保障走向医养结合、康养融合、智慧助老与社区嵌入式服务并进。
类似活动的意义不仅在于一次性的集中服务,更在于探索可复制、可推广的基层工作模式。
下一步,若能在常态化活动基础上叠加健康风险筛查、个性化干预计划和数据化随访管理,并通过信息化手段提升政策匹配效率,社区养老服务的覆盖面与精细化水平有望进一步提升。
同时,随着银发群体对品质生活的需求增长,兼顾健康促进、社会参与和权益保障的综合服务将成为基层民生工作的重点方向。
徽州区的实践表明,科学养老不是简单的政策宣讲或服务提供,而是需要在深入了解老年人真实需求的基础上,整合各方资源,提供精准化、专业化的综合服务。
这种以人为本的服务理念和创新实践,为全国各地推进养老服务高质量发展提供了有价值的参考样本,也为积极应对人口老龄化挑战探索出了一条可行路径。