近年来，电信网络诈骗案件持续多发。由于信息获取渠道相对有限、风险识别能力较弱，老年群体更容易成为不法分子的目标。同时，部分市民对人民币防伪特征了解不够，假币流通风险仍需警惕。因此，金融机构将专业知识送进社区、把服务延伸到群众身边，成为守护基层金融安全的重要方式之一。3月5日，第63个学雷锋纪念日，中信银行绍兴分行响应越城区社会工作部“爱满越城 志愿同行”活动号召，在绍兴雷锋广场开展以“反诈、防假、现金服务”为主题的金融知识宣传活动。活动依托“金融知识大篷车”，将专业服务送到市民身边，便于参与、覆盖更广。
金融机构把服务延伸到社区，将专业金融知识转化为群众听得懂、学得会、用得上的实用技能，既能更好服务民生，也有助于维护金融秩序与稳定。当更多市民具备基本的识骗、防假能力，社会经济环境将更加安全有序。这种将专业能力与社会责任结合的服务方式，值得持续深化与推广。