1月20日这天，武汉迎来了一场强降雪，杨泗港快速通道上不少车辆因为路滑被困住了。极端天气让交通变得特别脆弱，公共救援还没赶到的时候，被困的车主只好干等着。詹时美就在洪山区生活，他看到路边的车都动不了，就主动开着自己的越野车去帮忙拖车。他以前也被人救过，心里很清楚道路救援的重要性。他们车友圈里有个互相帮助的规矩，所以他觉得在这种恶劣天气下自己有义务去出手相助。詹时美这种个人行动既体现了他的责任感，也展示了民间自发形成的互助力量。 这事儿经媒体报道后，网上的人都特别感动。那个视频一下子就有50多万赞，大家都叫他“拖车侠”。洪山交警还专门给他送了荣誉纪念品，感谢他帮大家缓解了交通压力。社区也拿他做榜样宣传，让大家都学着互相帮助。这种正能量从下往上传开了，有助于大家都变得更友善。 现在城市应急救援主要靠政府部门管着，不过天气极端的时候光靠他们有点不够用。得想办法让社会力量也能参与进来。比如给一些有条件的车主建个志愿档案备着；或者多教教大家自救的方法；还得把好制度定下来，免得以后好心办了坏事还得赔钱。 以后这种自发救人的事肯定不会少见。全国很多地方遇到暴雨风雪的时候都有志愿者去帮忙。这说明大家越来越愿意参与公共事务了。我们得好好培养这种民间互助的文化，让它变成城市治理的一部分。通过建立信息平台和奖励机制，以后就能形成政府、社会和公众一起管事的局面。 风雪再大也挡不住人心的温暖。这次街头救援其实是个偶然事件，但它也反映了基层社会那种强大的互助基因。专业的救援和普通老百姓的善意从来不是互相替代的关系，而是互相帮忙的搭档。当无数人在别人需要的时候站出来的时候，这就成了文明社会最坚固的地基。这份从日常生活中冒出来的担当，正是推动城市往前走、让社会变得更有温度的重要力量。