甄师选课带来了一个叫《舆情风险管理：警惕“黑天鹅”防范“灰犀牛”》的课程。这个课程背景是，在互联网高速传播的新时代，负面信息会迅速通过数亿个节点扩散。为了应对这种新常态，政府和企业都需要将舆情管理从事后转向事前，推行全面的舆情风险管理体系建设，做到从源头管控风险。这个课程将剖析多起热点案例与典型案例，从中汲取经验，为学员们提供实用工具和策略，帮助他们看清舆情风险、防范危机爆发和熄灭苗头。通过这个课程，学员们将能够建立底线思维，掌握舆情风险识别、防范和处置的方法与策略，提升应对突发舆情的能力。 中新社舆情监测分析室和人民网舆情数据中心培训部负责这门课程的授课工作。这个课程还给学员们提供了关于政治安全和内容安全审核力度的提升建议。课程大纲分为四个部分：什么是“黑天鹅”舆情与“灰犀牛”舆情？“黑天鹅”是如何考验舆情管理的应急反应能力？“灰犀牛”为何常被忽视？还有就是如何识别和防范这些危机。每个部分都有详细的讲解和案例分析。 这个课程由芦珊老师主讲，她是中新社舆情监测分析室总编辑助理、战略发展部总监及人民网舆情数据中心特约舆情分析师。她拥有丰富的舆情工作经验和理论研究功底，在危机处置方面也有实战经验。她讲课风格专业性强且实用落地，结合大量成功案例总结出了很多有效的策略和方法。 这门课程的讲师简介显示芦珊老师曾经担任过人民网舆情数据中心培训部主任、资深讲师等职务。她还参与编写了《网络舆情监测与研判》这本教材。作为能源央企的声誉风险管理专家，芦珊老师对于舆情现象有独特见解，并且擅长用生动幽默的语言来讲解知识。 这个课程还给出了具体案例来帮助学员们更好地理解内容。例如江西火灾事故、董明珠争议言论、商业银行理财产品陷争议等都是作为典型案例进行剖析的。此外还提到了浦东机场禁止网约车、“鼠头鸭脖”事件等当前热点案例来辅助讲解。 总之，《舆情风险管理：警惕“黑天鹅”防范“灰犀牛”》是一门针对政府和企业的实用课程。通过这个课程，学员们可以建立正确的底线思维和红线意识，提升政治安全和内容安全审核力度。同时也能够掌握识别、防范和处置各种类型舆情风险的方法与策略。这个课程可以根据企业需求进行调整匹配。