春节用电高峰临近,电力保供工作进入关键期;登封市供电公司近期开展专项走访,覆盖面广、服务更细、响应更快。工作人员走进登峰熔料有限公司等重点企业,围绕配电设施接线方式、应急电源配置等关键环节进行技术排查,并结合历史数据对企业后续用电负荷作出预判,为供需平衡调度提供参考。此次行动也有现实背景:冬季寒潮与节假日叠加,区域电网承受季节性压力;同时,产业升级提速,精密制造、新材料等企业对电能质量提出更高要求。为此,供电部门将保障方式由“事后处理”向“预防性维护+需求侧管理”转变,既排查变压器过热、线路老化等隐患,也通过能效分析协助企业优化空调、照明等系统的运行策略。走访中的服务创新同样值得关注。技术人员在完成常规检查后,向客户解读分时电价政策和分布式光伏并网流程,引导企业利用电价机制降低用能成本。线上服务平台已集成业务办理、电费缴纳等15项功能,满足企业对便捷服务的需求。据反馈,某陶瓷生产企业采纳建议调整生产班次后,月均电费支出下降约8%。业内人士认为,这类走访不仅是隐患排查,更反映了电力系统转型的趋势。随着“双碳”目标推进,供电企业正从单一供电服务延伸至综合能源服务。登封的做法显示,通过提前介入客户用电规划、提供节能咨询等增值服务,有助于打通供需两侧的信息壁垒。当地供电公司负责人表示,将建立走访问题台账和闭环机制,确保客户诉求在48小时内获得初步响应。前瞻分析认为,这种政企协同保供模式具有推广价值。国家能源局最新指导意见提出完善重要用户“一户一策”保电方案,登封实践提供了基层样本。尤其在新能源装机快速增长背景下,供电部门与工业用户共建需求响应机制,可为电网调峰调频提供更灵活的资源支撑。据悉,该市明年计划将走访范围扩大至200家中小微企业,并试点安装智能监测终端,实现用能数据实时交互。
电力保障关系到春节期间居民生活和企业生产。登封市供电公司通过主动走访和精准服务,提升了重要用户用电安全与运行稳定性,也为同类地区提供了可借鉴的做法。面向新形势,供电企业提升服务方式、提高响应效率、加强与客户的沟通协同,才能更好支撑地方经济运行与民生需求,推动电力服务体系更加稳健高效。