咱们看啊,现在全国的持证导游人数早就突破80万了,这些人可是把美景和游客连在一起的重要纽带。不过呢,背后的导游协会这个行业组织现在可是麻烦事一大堆。主要问题就是收费跟服务对不上号。 先说钱的事。有数据显示,全国各级导游协会每年收的会费加起来能有2亿元呢。这笔钱主要是从每位导游口袋里掏的。不同地方收费标准不一样,有的地方像沧州、青岛根本不收钱,有的地方比如呼和浩特、北京、成都就是每年100到200元。再比如昆明市导游协会,到了2025年的会费标准定的是200元每人每年。 可是有了这么大一笔钱,服务做得咋样呢?挺让人尴尬的。某省有份审计报告显示,那个省级导游协会收了480万元会费,光发工资就花了43.8%,办公场地也费了不少钱。真正用来搞行业活动的钱只占了6.7%。更不用说全国的情况了,职业培训和法律援助这块支出加起来连总会费收入的15%都不到。这就是说,导游交的钱大部分都被协会自己用去维持运转了,根本没反哺到导游身上。有个做了12年的高级导游就吐槽说:“每年都交钱,连最基本的社保补贴都没见过。” 更让人郁闷的是“自愿入会”这事。按照规定,办电子导游证不能收注册费。但现实操作中,很多地方硬是把办理电子导游证这一步跟“必须加协会交钱”绑在一起了。导游要是不交钱就没法执业,所谓的自愿成了空话。 权益保障也严重缺失。大家赚钱不稳定,超过65%的导游没有固定工资全靠提成。数据显示只有19.3%的人有五险一金,签劳动合同的也才28.6%。疫情期间78%的导游都没收入了,但协会主动减免会费的比例连10%都不到。出了事想维权?“娘家”往往不在。2022年的数据显示,导游劳动纠纷官司胜诉率只有31.2%,平均维权要拖上14.6个月。协会给他们法律援助的比例还不到5%。 钱花哪去了也是一笔糊涂账。调查发现只有大约11%的协会公布了会费使用情况。导游交了钱也不知道钱到底花哪了,也没人能管得住他们。 不过好消息是改革开始动了。四川总工会发了监督函要求依法交社保;雅安搞社保赋能让灵活就业的导游参加职工养老;扬州、咸宁、敦煌等地也开始办培训、投保意外险了。 现在最要紧的是回归服务本位。行业协会的核心价值就是服务会员、促进行业发展。收费要是成了主业服务成了次要的,协会就没啥存在的道理了。全国80万导游要的不是收管理费的站儿,是一个能给培训、维权、职业发展支持和归属感的地方。 要打破僵局得真刀真枪干:第一坚决斩断注册和收费的非法捆绑;第二强制推行财务透明;第三建立退出机制;第四推动社保全覆盖。旅游业想高质量发展得靠一支有尊严、有保障、有奔头的队伍啊!