息烽温泉疗养院五年接待3.7万劳模职工 打造"工"字号康养新品牌

当前职工疗休养服务面临新挑战。随着劳模群体年龄结构和健康需求日益多元化,传统单一疗养模式已难以满足康复调理和精神文化需求;同时,职工对个性化、专业化服务的期待持续提升,传统接待模式流程标准、人才储备和应急保障各上都需升级。如何在坚持公益性的同时提升服务质量、拓展市场空间,成为疗养机构共同面临的课题。

息烽温泉疗养院的改革创新实践,既坚守了服务职工的初心,又通过模式创新实现了转型升级。其以需求为导向、以创新为动力的发展路径,为工会系统资产盘活和服务升级提供了有益借鉴,展现了新时代工会组织的重要作用。