2023年的某个时段,家里的行业工会联合会举办了一场特别的活动,大家聚在一起商量怎么给从业人员更好的待遇。会上提到,2000元这个数代表了不少人的期盼。呼和浩特市三产服务业工会主席张海鹏在发言时提到,他们决定把驿站的功能升级为综合服务站。同时,他还强调要把这个工作和六大行业工会联合会的工作结合起来。另外,还有人提到了2020年成立的这个组织。 事情得从3月20日说起,那天在内蒙古呼和浩特,王女士跟记者聊起自己的感受。她提到以前工作不稳定,收入忽高忽低,后来加入了工会后就踏实多了。原来,在呼和浩特不少服务业从业人员都面临类似的困境,比如资源整合难、培训少、技能提升动力不足等。针对这些问题,在市总工会的指导下,呼和浩特市三产服务业工会牵头组建了家政、物业、邮政快递、酒店餐饮、人力资源、旅游等六大行业工会联合会。 家庭服务业工会联合会主席李瑞芬分析说,“散兵游勇”式的工作方式风险大。从业者维权难、技能提升没门路、社会保障缺失;雇主则面临服务质量不稳定、安全有问题、纠纷难调解等麻烦。长远来看,这些都制约了行业的发展。 为了解决这些问题,在市总推动下,市三产服务业工会主动协调了市邮政管理局、人社局、市场监督管理局等部门。他们以行业内有代表性的企业为发起单位,给大家搭建了信息对接平台,推行标准合同文本,还提供法律咨询援助等服务。保洁员陈女士觉得现在找工作方便多了,信息可靠了。 接下来大家讨论了如何为从业者提供精准服务。李瑞芬说他们去了企业走访职工,了解到大家最需要工作机会、技能培训、权益保障以及交流平台。基于这些需求,六大行业工会联合会搭建了多层次服务体系。 他们设立了主席接待日和线上诉求直通车;建立了分层分类的培训机制;还打造了“蒙优家政服务超市”和职工之家。一名参训学员提到工会的养老护理培训班让她学会了专业知识,收入也有了提升。 为了提升技能水平拓宽增收渠道,六大行业工会联合会实施了“技能赋能”行动。通过举办技能大赛吸引从业人员参加。李瑞芬表示已成功举办3届全市性行业技能大赛,累计吸引300多名从业人员参加。 通过比赛获得名次的优秀母婴护理员孟晓红在行业内的口碑迅速传播开来,月均收入提升了近2000元。此外依托市总搭建的培训认证体系与资源,大量从业人员考取了相应的职业技能等级证书。近3年来该市家庭服务业工会联合会累计组织开展各类职业技能培训20余期,超过500名从业人员考取了职业技能等级证书。