最近在杭州蒋村，一个名叫施某的网约车司机遇到了麻烦。他身体不太好，没法继续开车赚租金了，结果欠了一屁股债。租给他车的公司按照合同把车收回去了，还准备没收他4000元押金，连带着还要追讨1万多元的维修费和违章罚款。施某觉得公司处理得太狠心了，双方越吵越僵。后来“西湖码”平台听说了这事，马上把案子分到了蒋村街道“两司”矛盾调解工作室处理。这个工作室的调解员联系了杭州市道路运输管理服务中心，一起给施某和公司做工作。调解员既讲道理又讲人情，劝说公司不能光盯着钱。经过好几轮谈判，最后双方达成协议：施某用4000元押金把所有欠款抵掉，公司就不再要剩下的钱了。公司还额外送了一张1000元的京东消费卡给施某帮帮忙。这事儿解决得挺圆满，大家都挺满意。通过这个“西湖码”，蒋村街道把资源整合得很好，很多纠纷都在基层解决了。这样既维护了法律权威，也让人觉得很温暖，真正做到了小事不出村、大事不出街、矛盾不上交。