近年来，政务服务效率低、企业政策获得感不足等问题，成为制约地方经济发展的瓶颈。
自贡高新区敏锐捕捉到这一痛点，将优化营商环境列为高质量发展的核心任务，通过系统性改革破解难题。
问题与原因 过去，群众办事需多次往返政务大厅，企业政策申报流程繁琐，导致时间成本高、满意度低。
究其原因，传统政务服务模式存在资源分散、信息化水平不足、政策落地机制不健全等短板。
自贡高新区调研发现，提升服务效能的关键在于打通“最后一公里”，实现数据共享与流程再造。
对策与成效 针对群众“跑腿远、办事繁”问题，高新区推动“自在e站”自助平台覆盖全区6个核心站点，并创新“远程虚拟窗口”模式，集成社保、医保等高频事项，实现“家门口办政务”。
数据显示，平台上线后，群众平均办事时长缩短60%以上。
在线上服务方面，高新区依托省级政务平台，接入11个区级部门、263项服务事项，推动“指尖办”成为常态。
某小微企业负责人表示：“现在通过手机就能完成营业执照申领，效率大幅提升。
” 惠企政策落地是激发市场活力的关键。
高新区建立政策动态匹配机制，通过“一窗兑现”“免申即享”简化流程，累计兑付资金905.6万元，惠及85家企业。
以长盈精密为例，其通过“免申即享”快速获得科技创新补贴，研发投入同比增长20%。
前瞻性判断 未来，自贡高新区计划进一步扩展智慧终端覆盖面，探索“AI+政务”场景应用，同时加强政策精准推送能力，打造“无感服务”新模式。
专家指出，此类改革不仅提升行政效能，更将为成渝地区双城经济圈建设提供可复制的经验。
优化营商环境没有终点，只有不断的改进和完善。
自贡高新区的实践表明，通过创新政务服务模式、充分运用信息技术、精准对接企业需求，完全可以实现从"被动服务"向"主动服务"、从"粗放管理"向"精细化治理"的转变。
展望未来，该区应继续坚持以企业群众需求为导向，不断迭代升级智慧政务服务体系，进一步降低企业办事成本、提升市场主体获得感，为打造一流营商环境、推动区域经济高质量发展提供更加坚实的支撑。