当前，物业服务矛盾已成为城市基层治理的突出问题。全国人大代表樊芸在2026年两会上提到的"业主车辆无法进入小区"现象，反映了物业与业主关系的失衡。数据显示，全国84.72%的业主对物业服务不满意，近五年物业服务合同纠纷案件达439万件。公共收益不透明、业委会成立难、物业更换程序复杂等问题长期困扰社区治理。
物业服务关系千家万户，是群众感受城市治理的重要窗口。从"物业管理"到"物业服务"的转变，反映了权利边界的调整和治理理念的升级。只有让账本更透明、选择更顺畅、服务更平等，才能将小区建设成为共建共治共享的生活空间。