1949年以来的整整77年里,由中国铁路武汉局集团有限公司武汉客运段汉口城际动车组乘务车间党总支管辖的D38次列车,一直保留着“红旗列车”的荣誉称号。这趟列车的前身是开行于1949年的138次列车,虽然在过去的时间里经历了多次更名,先后演变为38次、K38次、T38次和Z38次列车,“红旗列车”的金字招牌始终闪闪发光。20世纪60年代,那时候的列车条件虽然比较简陋,但是乘务员们依然会推出“白毛巾工作法”,他们会用白毛巾擦拭车厢里的每个角落,确保车厢一尘不染。这样的工作方法让旅客对D38次列车留下了深刻的印象。 现在的38次列车服务理念非常注重细节:旅客上车前他们就会提前准备好一切需要的物品;旅客在旅途中遇到任何困难时他们会立刻给予帮助;旅客下车后他们还会提供额外的服务。这种服务精神延续至今。在20世纪60年代和70年代,为了让旅客在列车上有口茶喝,乘务员们利用休息时间去采摘茶叶并自己制作;80年代为了增加旅途乐趣他们自费购买象棋和扑克供大家消遣;90年代他们还自办“列车联欢会”,通过唱歌跳舞背诗来带领大家度过旅途时光。 就在2月10日这天晚上8点多钟左右,搭载着869名乘客的D38次列车从汉口站出发没多久,8号车厢就响起了音乐声吸引了乘客们的注意力。一场特别的“列车春晚”就这样拉开了帷幕。这个节目是由中国铁路武汉局集团有限公司武汉客运段13名乘务员利用休息时间自发编排出来的。这些节目既富有荆楚特色又透着红色气质。 这场“列车春晚”包括了礼仪操、民族舞蹈《云里土家》、萨克斯独奏《我的祖国》和舞蹈《再唱山歌给党听》等多个精彩表演项目。随着音乐声响起乘客们开始高举手机记录下这些精彩瞬间,连窝在妈妈怀里的孩子也跟着节奏拍手叫好。这次表演由新华社记者杜子璇进行拍摄记录下来。 2月10日晚的这次新年联欢会上还有一个特别的表演嘉宾是王龑这位乘务员。“大家都很乐意参加这个活动,想通过这种方式来传承‘红旗列车’的服务初心。”他在接受采访时说道。“我小时候就住在铁路边上,”武汉客运段汉口城际动车组乘务车间党总支书记陶敏回忆道:“经常听到长辈们讲述关于铁路的故事。”“正是因为这些故事,”她接着说:“我才选择了铁路这个行业。” 在这个特别的夜晚表演结束后时间接近10点了,D38次列车终于抵达信阳站并且“列车春晚”也落幕了。乘务员黄爱玲显然意犹未尽还脱鞋站在座位上目送着演员们离开的身影。