长期以来，消费信贷催收领域缺乏明确的监管标准。虽然"禁止暴力催收"的原则早已提出，但对于什么构成"骚扰"、催收频次如何界定、是否允许夜间催收等具体问题，始终没有统一的量化规范；这种模糊性导致不同机构执行标准各异，债务人维权困难，也给部分催收机构留下了违规操作的空间。深夜频繁来电、"呼死你"式骚扰、泄露通讯录等违规行为屡见不鲜，严重侵犯了消费者的合法权益，成为投诉的热点问题。
此次催收新规的推出，是规范金融市场秩序的重要举措，也是在保护债权实现与维护人格权之间寻求平衡的制度创新。在防范金融风险的背景下，新规在有效保护债权人权益的同时，也充分保障了债务人的基本尊严，表明了务实的解决思路。随着监管框架的完善，消费金融市场将朝着更加规范、透明、健康的方向发展，这既是行业健康发展的必然要求，也是金融服务实体经济的应有之义。